ГлавнаяЖалобыSlottica Casino - Счет игрока и выигрыши были заблокированы без объяснения причин.

Slottica Casino - Счет игрока и выигрыши были заблокированы без объяснения причин.

Автоматический перевод:

Количество: 240,000 руб

Slottica Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 22.11.2023 | Дело закрыто : 04.12.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

11 месяцев назад
Перевод

Игрок из России был заблокирован казино «Слотика» после того, как сделал более 3000 ставок на спорт. Его счет, а также его депозит в 2000 евро и выигрыши были заблокированы без каких-либо конкретных нарушений правил. Игрок подтвердил, что делал ставки только на спорт и никогда не использовал бонусы. Однако мы пояснили, что наш форум занимается жалобами только на онлайн-казино, и нам не хватает знаний для решения вопросов, связанных со ставками на спорт. Мы предложили порекомендовать ему веб-сайты, которые могли бы ему помочь, и закрыли жалобу из-за ее характера.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад

Здравствуйте! Казино Слоттика сначала установило мне лимит ставки в 1 евро, которым я должен был трехкратно отыграть депозит с коэффициентом не ниже 1.55. После того, как сделал больше 3000 ставок, мне просто заблокировали счет, сославшись на пункты правил о нечестной игре, не приведя ни одного примера нарушения с моей стороны!

Помогите вернуть депозит 2 тысячи евро и честный выигрыш!

Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Дорогой Баско,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. На каких играх вы сосредоточились, пока ваша учетная запись была еще активна — слоты, живое казино, ставки на спорт и т. д.?

Правильно ли я понимаю, что на вашем счету в казино хранится 2000 евро (сумма спора)? Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад

Я делал только ставки на спорт. На моем счету 2500 евро. Я никогда не использовал бонусы.


Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Спасибо за ответ, Баско. Хочу подчеркнуть, что наш форум Casino.guru занимается жалобами исключительно на онлайн-казино. Я понимаю, что для вас это должно быть сложно, но, к сожалению, у нас недостаточно знаний, чтобы заняться такого рода вопросами, связанными со ставками на спорт.

Тем не менее, я могу порекомендовать несколько веб-сайтов, которые могут вам помочь. Пожалуйста, дайте мне знать, если вас интересует список этих сайтов, и большое спасибо за понимание.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад

Давайте список.

Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Я ценю ваше понимание и свяжусь с вами по электронной почте.

По вышеуказанным причинам жалоба будет закрыта. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях