ГлавнаяЖалобыSnatch Casino - Игрок не может получить доступ к сайту казино.

Snatch Casino - Игрок не может получить доступ к сайту казино.

Автоматический перевод:

Количество: 129 EUR

Snatch Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 14.09.2023 | Разрешено : 18.09.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

У игрока из Северного Рейна-Вестфалии возникла проблема с доступом к веб-сайту Snatch Casino, где у него были средства. Он был обеспокоен тем, что сайт никогда больше не будет доступен, как это было с другими казино. В конце концов игроку удалось получить доступ к сайту, инициировать вывод средств и быстро получить свои средства. Проблема успешно решена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте, с сегодняшнего дня я не могу получить доступ к Snatchcasino. Захожу на сайт, пишет, что сайт недоступен.


У меня на счету 129 евро.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогой AK1982888,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с Snatch Casino.

Я только что проверил сайт казино, и для меня он был доступен.

Не могли бы вы сообщить, обращались ли вы в службу поддержки казино по адресу support@snatchcasino.com ? Каков был их ответ?

Правильно ли я понимаю, что на вашем счету в казино есть выводимый баланс? Есть ли у вас в казино какие-либо активные запросы на вывод средств?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я связался со службой поддержки, и они знают о проблеме, поэтому я не понимаю, как они могут без проблем получить доступ к сайту.


Я получил такой ответ:


Привет......,

В настоящее время на объекте ведутся технические работы. Просим Вас посетить страницу позже. Мы приносим свои извинения. В настоящее время проблема решается.


Если у вас есть какие-либо вопросы, обращайтесь в чат нашего казино или по электронной почте support@snatchcasino.com.

С наилучшими пожеланиями,

Команда финансового отдела Snatch Casino

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте, в настоящее время у меня есть средства на моем счету, но я не сделал вывод. Я просто боюсь, что сайт больше никогда не будет доступен. В конце концов, это уже было испытано во многих других казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Сайт наконец-то снова доступен.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я также инициировал вывод средств, и деньги пришли очень быстро. Опять все ок. Тему можно закрывать. 👍

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогой AK1982888,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Если у вас возникнут проблемы с каким-либо онлайн-казино в будущем, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях