ГлавнаяЖалобыSpace Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Space Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: £129

Space Casino
Отправлено: 15.09.2020 | Дело закрыто : 30.09.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Аккаунт игрока из Великобритании заблокировали без объяснения причин. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Открыл счет в этом казино. В течение 10 дней мне разрешили внести 129 в разные дни. Затем, забрав у меня эти деньги, они закрыли мой счет в середине игры. Когда я связался с ними, мне сообщили, что они имеют на это право, и я не объяснил причин. Я думаю, что после внесения 1 или 2 депозитов мой счет должен был быть закрыт, чтобы не принимать по крайней мере 7 депозитов от меня, прежде чем закрыть мой счет без какой-либо причины.

Затем я вошел в Trustpiolet и вижу, что я был не единственным человеком, с которым это случилось. Кажется, это мошеннический сайт.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогая Стейси,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него? Успешно ли вы завершали проверку учетной записи в прошлом?

Кроме того, если есть какие-либо важные сообщения, отправьте их по адресу petronela.k@casino.guru . Надеюсь, мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогая Стейси,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях