ГлавнаяЖалобыSpeedbet33 Casino MY - Бонусные выигрыши игрока были аннулированы.

Speedbet33 Casino MY - Бонусные выигрыши игрока были аннулированы.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 796

Количество: 30 199 RM

Speedbet33 Casino MY
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 29.12.2021 | Не разрешено : 24.01.2022
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Бонусные выигрыши игрока были аннулированы из-за предполагаемого нарушения Условий. Как сообщается, игрок был отмечен поставщиком игры как «проблемный пользователь». Казино не предоставило никаких дополнительных объяснений. Мы закрыли жалобу как «неразрешенную», поскольку казино не ответило.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я выбираю приветственный бонус 10k бесплатно 5k (50%) с 5-кратным оборотом. Когда я завершаю сумму оборота в 75 тыс. С заработком 30199 (общая сумма составляет 40199, 10 тыс. Мой капитал), сайт использует все причины для отказа в моей выплате. они вернули мне 10 тысяч капитала и лишились всех моих доходов. небольшой и неважный сайт. всегда избегать

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Адриан,

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Speedbet33. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Это был ваш первый запрос на вывод средств в казино? В казино конкретно упоминалось, почему они аннулировали ваш бонусный выигрыш? Правильно ли я понимаю, что вы уже получили возврат депозита на свой личный банковский счет?

Пожалуйста, отправьте любой соответствующий снимок экрана или чат на nikolas.b@casino.guru.

Жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
2 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Адриан,

Спасибо за всю информацию. Теперь я перешлю вашу жалобу моему коллеге Андрею, который с этого момента будет вам помогать.

Надеюсь, мы сможем вам помочь.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Адриан,

Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я свяжусь с казино и посмотрю, смогу ли я помочь.

Я хотел бы пригласить казино Speedbet33 присоединиться к этой беседе.

Уважаемая команда Speedbet33!

Не могли бы вы объяснить причину решения о конфискации выигрыша Адриана? Вы можете переслать соответствующие доказательства по адресу andrej.p@casino.guru .

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Адриан,

К сожалению, все наши попытки связаться с казино не увенчались успехом. Теперь мы попробуем связаться с казино другими способами.

Мы хотели бы попросить казино Speedbet33 ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем эту жалобу как «неразрешенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Адриан,

К сожалению, поскольку мы не получили никакого ответа от казино, я не могу продолжать рассмотрение вашей жалобы и вынужден закрыть ее как «неразрешенную».

Сожалею, что ничем не могу помочь, но закрытие этой жалобы как неразрешенной как минимум негативно повлияет на рейтинг казино, и другие игроки смогут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.

В любом случае, есть возможность подать официальную жалобу в лицензионный орган казино.

Пожалуйста, дайте мне знать, если вы решите это сделать и/или вам понадобится наша помощь. Мой адрес электронной почты: andrej.p@casino.guru .

Казино может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях