ГлавнаяЖалобыSpin Oasis Casino - Выход игрока задерживается.

Spin Oasis Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 1,675 USD

Spin Oasis Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 15.06.2022 | Дело закрыто : 09.03.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

8 месяцев назад
Перевод

Игрок из США недоволен процессом вывода средств. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Да, казино осталось, запрос на вывод средств будет выполнен в течение 5 дней. Он все еще находится на стадии запроса, и теперь они меняют его на 10 дней, когда я им отправляю сообщение.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Натаниэль,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода вполне обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу.

Прежде чем мы двинемся дальше, не могли бы вы уточнить, когда именно вы запросили этот отзыв?

Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

08.06.2022. Я понимаю, что после утверждения есть дополнительная обработка, но они просто сидят на стадии утверждения.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

так что я получил 412 из 616, которые они мне прислали. они пытаются сказать, что биткойн может влиять на ежедневную ставку, но это не моя проблема. они держали 1059, а затем сидели на биткойне, прежде чем отправить его мне, и отправили только 412 и несколько центов. file


Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
2 лет назад
Перевод

одно дело, если бы я действительно получил его, оставил в биткойн-кошельке и потерял почти 200, но это их конец и их проблема

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я уверен, вы понимаете, что казино никоим образом не несет ответственности за колебания стоимости биткойнов. Колебания были довольно значительными, и, к сожалению, это риск, на который вы идете, выводя средства таким образом.


Вы сказали, что казино оставило 1059 долларов. Казино конфисковало этот выигрыш?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Они взяли это высказывание в качестве бонуса. Однако я играл во все это, а затем в глаза, пока не взял

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Не могли бы вы уточнить, с каким бонусом вы играли? Если возможно, разместите здесь ссылку (или промокод) на предложение, которым вы воспользовались.

Кроме того, не могли бы вы направить все соответствующие сообщения между вами и казино на kristina.s@casino.guru ? Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый apannate22,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях