Игрок из Австралии несколько раз запрашивал вывод средств 10 месяцев назад. Выигрыши так и не были получены. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
The player from Australia has requested several withdrawals 10 months ago. Winnings have never been received. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Игрок из Австралии несколько раз запрашивал вывод средств 10 месяцев назад. Выигрыши так и не были получены. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Привет, меня зовут Скотт, и прямо сейчас я могу сказать вам, что я совсем не счастлив. Spin Oasis - это мошенническая кучка свиней, если вы спросите меня, я сделал чуть более 12 тысяч, я пытался вывести 10 тысяч, я тогда мог сделать больше, чем 2500 долларов в день и не более 5 тысяч в неделю, поэтому я сделал 2,5 тысячи, а через 24 часа сделал еще 2,5 тысячи после 10 месяцев ничего, кроме хлопот, до сих пор не снят ни один из двух ожидающих снятия 2,5 тысяч, которые я снял, затем оба и попытался уйти меньшая сумма 1 800 долларов и 1 1500 долларов, а остальные были на моем счету. Я сыграл пару вращений и получил выигрышную серию, и у меня было 6800 на моем счету + 2 ожидающих вывода средств, и вдруг я не могу зайти на этот сайт по адресу все, если это выглядит так, как будто работает, переходит в другое онлайн-казино, ведь я полагаю, что это они, вы не можете зайти ни на одну страницу, на которой упоминается оазис вращения, он автоматически перенаправляет на другое казино или говорит, что не может загрузить эту страницу. Я ранее был здесь и снял 1400 да это заняло около месяца но заплатили по крайней мере сейчас ничего ни капли отмазки ни к чему вообще
Hi my name is Scott and right now I can tell you I'm not very happy at all spin oasis is a scamming bunch of pigs if you ask me I done just over 12k I tried to withdraw 10k strate away I then could do more then $2500 per day and no more then 5k a week so I did 2.5k then 24hrs later done another 2.5k after 10 months of nothing but hassles still haven't withdrawn either of the 2 pending 2.5k withdrawals I withdrew then both and tried to go a lower amount 1$800 & 1$1500 and had the rest in my account I played a couple spins and got a winning streak and had 6800 in my account + the 2 pending withdrawals then all of a sudden I can't get into that website at all if it dose look like working goes into another online casino witch I believe is them you can not go into any page that mentions spin oasis it automatically redirects to another casino or say can't load this page I previously one on here and withdrew 1400 yes it took about a month but they paid at least now nothing bit excuses to nothing at all
Уважаемый scott1993casey,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о проблеме с вашим выводом средств, и я понимаю вашу озабоченность. Однако хочу подчеркнуть, что к нам поступило много жалоб на задержку вывода средств именно из этого игорного заведения. Несмотря на множество представленных дел, казино решило применять политику отсутствия реакции ко всем нашим попыткам урегулировать любые вопросы. Более того, казино сейчас закрыто.
Я могу только представить, как неприятно ждать своих денег и не иметь никакой информации о том, когда вы их получите.
Не могли бы вы переслать скриншот ваших запросов на вывод по адресу petronela.k@casino.guru ?
Заранее благодарим Вас за сотрудничество и ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Dear scott1993casey,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about the issue with your withdrawal and understand your concern. However, I’d like to emphasize that we received many complaints about delayed withdrawals from this specific gambling establishment. Regardless of many submitted cases, the casino decided to have a No Reaction Policy approach to all our attempts to negotiate any kind of issues. Moreover, the casino is closed now.
I can only imagine how frustrating it must be waiting for your money and not having any feedback about when you’ll receive it.
Could you please forward a screenshot of your withdrawal requests to petronela.k@casino.guru?
Thank you in advance for your cooperation and reply.
Best regards,
Petronela
Dear scott1993casey,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.