ГлавнаяЖалобыSpinBetter Casino - Игрок недоволен бонусом.

SpinBetter Casino - Игрок недоволен бонусом.

Автоматический перевод:

Количество: 16 EUR

SpinBetter Casino
Отправлено: 07.06.2022 | Дело закрыто : 23.06.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок недоволен бонусом, так как он требует внесения депозита. Жалоба была закрыта, поскольку игроку были разъяснены условия бонуса.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

filefilefile

Привет, я только что зарегистрировался в Casino-Z и хотел попробовать их воочию с бесплатными вращениями без депозита, перечисленными на вашем сайте Casino.guru. Я выиграл 16 евро с этими бесплатными вращениями. Однако, как сообщила их служба поддержки, я должен поставить эти выигрыши на свои собственные средства. Хочу отметить, что это не Бездепозитный Бонус Фриспины, а Депозитный Бонус Фриспины.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет Кеннетчини,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Casino-Z.

Я проверил информацию на нашем сайте, и все верно относительно бездепозитного бонуса. Пожалуйста, проверьте подчеркнутый текст:

file

Это означает, что в случае, если вы не выиграете или выиграете только меньшую сумму, вы все равно можете просто отменить бонус, но если вы хотите сделать ставку и вывести выигрыш, вам нужно будет внести депозит - тем не менее, он по-прежнему считается бездепозитным бонусом, поскольку вы можете запросить его без депозита

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет Кеннетчини,

Мы не слышали от вас какое-то время. Обратите внимание, что жалоба будет отклонена, если мы не получим от вас ответа в течение следующих 7 дней.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Кеннетчини,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что если вы не прокомментируете свою жалобу в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Тогда вы правы. Однако я бы создал новую категорию для такого рода БЕСПЛАТНЫХ СПИНОВ и назвал бы их ИГРАТЬ СЕЙЧАС И ПЛАТИТЬ ПОЗЖЕ.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Кеннетчини,

Прошу прощения, что из нашего описания не совсем понятно, как работает бонус, мы постараемся сделать обновления максимально точными. Однако вы все равно можете ознакомиться с условиями непосредственно на веб-сайте казино.

Еще раз спасибо за указание на некоторые неясные детали на нашем веб-сайте. Теперь жалоба будет закрыта.

Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой, мы с радостью постараемся вам помочь.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях