У игрока из Германии возникают трудности со снятием выигрыша из-за неполной проверки. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
SpinBetter Casino - Игрок пытается пройти проверку KYC.
Автоматический перевод:
Количество: 2,620 EUR
SpinBetter Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Я получил прибыль в Casino Z, но не могу обналичить ее, потому что требуется проверка. Я уже загрузил свой личный идентификатор с обеих сторон, например, банковскую карту с обеих сторон, а также свой электронный кошелек ecopayz, потому что в этом казино вы можете вносить депозит только через банк, но снимать деньги через электронный кошелек.
Каждый раз, когда я получаю сообщение: я должен загрузить скриншоты с подробными данными владельца электронного кошелька Ecopayz, но у меня есть только один вариант, где указаны мое имя и адрес, и ничего больше. Я уже 3 раза отправлял скриншот и всегда получаю один и тот же ответ.
Пожалуйста помоги
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Макс,
Большое спасибо за вашу жалобу. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Вы внесли депозит посредством банковского перевода и теперь изо всех сил пытаетесь подтвердить свою учетную запись Ecopayz. Это правильно?
Не могли бы вы пересылать любые важные сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru ?
Заранее большое спасибо за ответ.
С уважением,
Кристина
Автоматический перевод:
