ГлавнаяЖалобыSpinBounty Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

SpinBounty Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 230 EUR

SpinBounty Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 07.06.2022 | Дело закрыто : 13.06.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Германии не может вывести свой выигрыш. К сожалению, игрок потерял свои средства до того, как нам удалось помочь, поэтому мы были вынуждены отклонить данную жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Все способы вывода, предлагаемые казино, не работают постоянно, мои запросы на вывод отклоняются.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Фрейдштейн,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Делали ли вы какие-либо успешные выводы раньше? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?

Вы пытались связаться с казино по этому вопросу?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Было 2 успешных вывода средств

Аккаунт подтвержден

Я связался по электронной почте с менеджером Питером из Spin Bounty.

и я общаюсь с модератором Даниэлем почти каждый день

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

#сейчас, после отказа в выплате в 10-й раз, они утверждают, что у меня на тот момент был активный бонус, и в то же время говорят мне создать аккаунт в биткойнах, хотя я уже создал аккаунт Jeton по запросу чата агент Дэниел


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Большое спасибо за ответ, Фрейдштейн. Прежде чем мы перейдем к рассмотрению этой жалобы, не могли бы вы направить всю необходимую переписку между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru ? Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, вчера я проиграл прибыль, я больше не хотел, чтобы меня обманывали и обманывали эти мошенники.


Я должен открыть счет в Jeton, потому что они сказали, что выплата будет работать, но они этого не сделали.

Затем я должен был открыть биткойн-счет, и это тоже не сработало с выплатой.

тогда я должен снова использовать банковский перевод в качестве альтернативы, хотя он больше не доступен в качестве способа оплаты

Мне наконец надоели эти мошенники, я проиграл прибыль и немедленно закрыл счет.


Ни один из предложенных способов вывода не сработал

Мой запрос на вывод был отклонен 11 раз

Прошу учесть это в своем рейтинге и ранжировании, чтобы больше игроков не обдирали и не разводили на деньги

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, поскольку вы разыграли/проиграли свой выигрыш, боюсь, мы мало что можем для вас сделать. Игрок является единственным, кто несет ответственность за свою учетную запись, активный баланс и все сделанные ставки. Я понимаю, что этого бы никогда не произошло, если бы вы могли вывести средства с первой попытки, но на данный момент мы не можем просить казино возместить ваш потерянный выигрыш. Мы бы очень хотели помочь, но в этот раз это невозможно.

К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы вынуждены отклонить эту жалобу. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях