Примерно 15 ноября я запросил вывод средств из этого казино, одного из моих любимых, в котором я часто играл. Я никогда не подозревал, что что-то не так, и никто из службы поддержки не сообщал мне об обратном. Хотя я не получал их бонусы на депозит, я воспользовался преимуществом, когда в качестве вознаграждения мне предлагались бесплатные вращения или бездепозитные фишки. Мне понравилась их система значков, и я получил их много. Однако когда я запросил вывод средств, моя учетная запись была внезапно заблокирована. Когда мне удалось связаться со службой поддержки клиентов через чат, мне сказали, что это произошло из-за дублирующей учетной записи. Они отклонили мою просьбу проверить это. Я не помню, чтобы создавал еще одну учетную запись в этом казино, но я объяснил, что даже если бы я это и сделал, скорее всего, это было непреднамеренно, возможно, в рамках изучения мира онлайн-казино, но я действительно не знаю. У меня были хорошие отношения со спинсити, поэтому я не спорил. Я объяснил, что бонусы не беру, а если у меня и есть второй аккаунт, то я им никогда не пользовался. В правилах указано, что при дублировании аккаунта применяются ограничения, так за что же мне начисляли бонусы, бейджики и почему последние полгода принимали мои деньги? Ответа не последовало. Я этого не ожидал, и мне нечем обосновать свои утверждения. Я предоставлю свой адрес электронной почты, а также идентификатор казино.
Around November 15, I requested a withdrawal from this casino, one of my favorites where I frequently played. I never suspected anything was wrong, and no one from customer service informed me otherwise. Although I didn't take their deposit bonuses, I did take advantage when free spins or no deposit chips were offered to me as rewards. I liked their badge system and got plenty of them. However, when I requested a withdrawal, my account was suddenly blocked. When I managed to contact customer service through live chat, they told me it was due to a duplicate account. They refused my request to verify it. I don't remember setting up another account with this casino, but I explained that even if I did, it was likely unintentional, perhaps as part of exploring the world of online casinos, but I genuinely don't know. I had a good relationship with spincity, which is why I didn't argue. I explained that I don't take bonuses, and if I do have a second account, I've never used it. The rules state that if an account is duplicated, restrictions apply, so why was I given bonuses, badge points, and why were they accepting my money for the last six months? There was no response. I wasn't expecting this, and I don't have much to substantiate my claims. I will provide my email as well as my casino ID.
Około 15.11 zleciłem wypłatę w tym kasynie było to jedno z moich ulubionych kasyn stałych często tam grałem. Nigdy nie podejrzewałem że coś jest nie tak ani nikt z obsługi mnie nie powiadomil. Bonusy od depozytów nie brałem tam ale gdy przydzielali mi darmowe spiny lub chip bez depozytu za zasługi korzystałem z tego mają tam system odznak który lubiłem dostawałem ich dużo. Nagle gdy zleciłem wypłatę środków moje konto zostało zablokowane gdy doszukałem się możliwości skontaktowani z live czat powiedzieli ze zduplikowane konto. Prosiłem o potwierdzenie ale mi odmówiono. Nie pamiętam bym zakładał drugie konto w tym kasynie ale wytłumaczyłem że nawet jeżeli tak jest zrobiłem to niechcący może przy okazji sprawdzania i poznawania tego świata kasyn online ale naprawdę niewiem. Miałem dobre podejście do spincity dlatego nie kłuciem się wytłumaczyłem że przecież nie biorę bonusów a jeżeli mam drugie konto to niekorzystalem z niego nigdy oraz że zasady mówią że gdy konto jest zduplikowane wprowadza się ograniczenia na nie więc dlaczego dawali mi bonusy I punkty odznaki itd oraz dlaczego pol roku brali odemnie pieniądze. Ale bez odzewu. Nie spodziewałem się tego i niemam zbyt dużo materiału podam email oraz ID z kasyna.
Автоматический перевод:
