Игрок из Квебека запросил вывод средств три недели назад, но казино задержало выплату, используя различные оправдания, такие как технические проблемы, проверка и слишком много победителей. Несмотря на ежедневную коммуникацию со службой поддержки и менеджером вице-президента, вывод остался необработанным. Мы попытались собрать дополнительную информацию, чтобы помочь в решении проблемы, но игрок не ответил на запросы. В результате жалоба была отклонена.