ГлавнаяЖалобыSpinLand.bet Casino - Вывод игрока был отложен.

SpinLand.bet Casino - Вывод игрока был отложен.

Автоматический перевод:

Количество: £600

SpinLand.bet Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 22.10.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа казино

2d 8h 36m 1s

Краткое содержание дела

4 дней назад
Перевод

Игрок из Великобритании запросил вывод средств в размере 600 фунтов стерлингов, который изначально обещали вывести в течение 3–5 дней, но теперь он ждет уже 21 рабочий день, не получая никаких обновлений, кроме общих извинений от казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Я подал запрос на вывод средств на сумму £600, и мне сказали, что это может занять от 3 до 5 дней, затем мне сказали, что это может занять от 7 до 21 рабочего дня, 21 рабочий день уже истек, и единственное письмо, которое я получаю от казино, это то, что они извинились за задержку. Они не дают мне никакой другой информации, просто одно и то же письмо снова и снова.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Дорогой 4683drago,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

  • Были ли у вас в прошлом успешные случаи вывода средств из казино?
  • Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Это мой первый вывод средств из казино, мой аккаунт также был верифицирован.

Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Большое спасибо, 4683drago, за предоставление необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Роми ( romana.r@casino.guru ) который будет к вашим услугам. Желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 дней назад
Перевод

Привет 4683drago,

Меня зовут Роми, и я буду помогать вам в вашем деле.

Я хотел бы попросить, чтобы в этой беседе принял участие представитель казино.

Уважаемое казино SpinLand.bet,

Не могли бы вы предоставить дополнительную информацию относительно отзыва и прояснить ситуацию?

Заранее спасибо.

С уважением,

Роми

Автоматический перевод:

Мы дали SpinLand.bet Casino 2d 8h 36m 1s на ответ

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях