У игрока из Австралии возникли проблемы с игрой. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
The player from Australia has been experiencing some issues with a game. The complaint was rejected because the player didn't respond to our messages and questions.
У игрока из Австралии возникли проблемы с игрой. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
После того, как я не смог играть в игру на своем мобильном телефоне, я связался со службой поддержки игр, и мне сказали, что в основном слишком плохо, что я не могу возместить ваше неправильное решение, поэтому в итоге они взяли 50 долларов США и думают, что все хорошо, об этой игре нужно сообщить и смотрел.
Паля, Эссо, Спасибо
дрб дж***
After failing to be able to play the game on my mobile i interacted with the games assistance and was told basically too bad cant refund your bad decision, so in summary they took $50 aud and think that is all good , this game needs to be reported and watched.
Palya, Esso, Thank Yo
Drb J***
Уважаемый debjdj68,
Благодарим вас за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем плохом опыте. Прошу прощения, но я не уверен, что правильно понял, что произошло. Не будете ли вы так любезны и предоставите больше информации?
Я правильно понимаю, что это жалоба на игру, а не на казино?
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Dear debjdj68,
Thank you for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your bad experience. I apologize, but I am not sure I understand correctly what happened. Would you be so kind and provide more information?
Do I understand correctly that this complaint is about a game and not about a casino?
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
Dear debjdj68,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
К сожалению, мы вынуждены закрыть это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Unfortunately, we’re forced to close this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.