SpinsBro Casino - Вывод средств игрока задерживается, а его счет проверяется.

Привет, я обращаюсь к вам из отчаяния. У меня есть 2900 канадских долларов, которые это казино Spinsbro не выплачивает мне. Они продолжают возвращаться с новыми способами, чтобы мой аккаунт не был подтвержден. Я прошел через все препятствия с ними, предоставляя им все, что они просили. Между электронными письмами и документами я, вероятно, отправил им 30 разных вещей в течение недели и до сих пор не получил никаких денег или каких-либо признаков того, что они мне заплатят. Сейчас я нахожусь в том, что они просят у меня банковскую информацию, которую я им предоставил, но они не принимают ее или придумывают новую причину, чтобы попросить что-то другое. Можете ли вы как-то мне помочь или направить меня куда-то, где мне могут помочь? Это казино - законное мошенничество, которое забирает деньги людей и ничего не возвращает

Дорогой Bignargsey24,

Большое спасибо за подачу жалобы.

Мне жаль слышать о трудностях, с которыми вы столкнулись при выводе средств. Чтобы лучше понять ваш случай и продолжить наше расследование, не могли бы вы предоставить следующие данные?

• Какие конкретно документы запросило казино и какие из них вы уже предоставили?
• Объяснило ли казино причины, по которым оно не принимает отправленную вами банковскую информацию?
• Получали ли вы письменное сообщение от казино, объясняющее, почему ваш аккаунт до сих пор не подтвержден?
• Указали ли вам сроки завершения процесса проверки?
• Это была ваша первая попытка вывода средств или вам уже удавалось успешно выводить средства?

Ваше сотрудничество в предоставлении этих данных поможет нам провести расследование и работать над разрешением. Если у вас есть какие-либо соответствующие сообщения с казино, такие как электронные письма или скриншоты, пожалуйста, не стесняйтесь отправлять их petronela.k@casino.guru .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее.

Заранее благодарю за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела