Игрок изо всех сил пытается вывести средства, так как его платеж отменяется. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.
Этот вывод является последним, который я запросил, но предыдущий с меньшей суммой в 150 евро был заглушен без причины, и в целом одобрение вывода занимает вечность или будет только отклонено, а деньги будут возвращены в игру. счет без уважительной причины.
Привет Вили,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Sportaza. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Когда именно вы запросили вывод средств? Когда вы в последний раз связывались с казино и ответили ли они вам с тех пор? Вы пополняли свой баланс из реальных денег или использовали какой-либо бонус?
Обратите внимание, что мы обычно рекомендуем подождать не менее 14 дней, прежде чем будет обработан первый вывод средств, поскольку в некоторых казино процесс проверки может занять больше времени.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Привет, играю там давно, так что это не первый мой подъем. Иногда платят поминутно, но сейчас часто случалось, что вообще не начинают платить, а бонуса, который бы повлиял на репатриацию, нет.
Дорогой Вили,
С какого момента ожидается ваш текущий вывод средств? Когда вы в последний раз обрабатывали один? Использовали ли вы какой-либо новый способ оплаты с момента последнего снятия средств?