Игрок из Германии запросил снятие средств. К сожалению, в этом было отказано, поскольку средства были зачислены с помощью метода оплаты друга. Мы отклонили эту жалобу как необоснованную.
Автоматический перевод:
Stake7 Casino - Выигрыши игрока конфискованы.
Автоматический перевод:
Количество: 1,500 EUR
Stake7 Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
8.1
У Stake7 Casino действует индекс безопасности 8.1: это безопасное казино, подходящее большинству игроков. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Необоснованная жалоба
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Здравствуйте, я выиграл 1500 € на ставке7 и попытался перевести их на свой банковский счет, но он был отклонен несколько раз, теперь я уже связался со ставкой7, они говорят мне, что деньги будут собраны, потому что деньги, которые были внесены для игры, вообще от paysafe пришел от хорошего друга, и теперь они просто забрали мой выигрыш и больше не связываются со мной, что не может быть правдой?
LG Гарри
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый Harryrolex,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил условия и нашел вот что: https://www.stake7.com/TermsConditions :
« Вы должны внести депозит со счета, зарегистрированного на ваше имя. Мы не принимаем депозиты от третьих лиц, например от друга, родственника, партнера, мужа или жены. Если в ходе обычных проверок безопасности мы обнаружим, что это произошло, все выигрыши и первоначальный депозит будут аннулированы законному владельцу счета / кредитной карты. Если для возврата денег законному владельцу требуется банковский перевод, все банковские сборы несет получатель ».
Пожалуйста, поймите, что это правило было нарушено. Некоторые исключения могут быть разрешены казино при внесении средств с совместной карты, но это не так. Мне очень жаль, но мы не можем вам помочь с этим запросом. Если есть какая-либо дополнительная информация, подтверждающая это дело, не стесняйтесь обращаться к нам, в противном случае я буду вынужден отклонить вашу жалобу. Спасибо за Ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
