Игрок из Великобритании ставит под сомнение репутацию казино. Он так долго не мог пройти KYC, что решил проиграть весь свой выигрыш. Поскольку игрок потерял баланс, мы не смогли продолжить рассмотрение этой жалобы.
The player from the UK is questioning the casino’s reputation. He wasn’t able to pass the KYC for so long that he decided to play away all of his winnings. Since the player lost his balance, we were unable to proceed with this complaint.
Игрок из Великобритании ставит под сомнение репутацию казино. Он так долго не мог пройти KYC, что решил проиграть весь свой выигрыш. Поскольку игрок потерял баланс, мы не смогли продолжить рассмотрение этой жалобы.
Эти отморозки хотят пристрелить или запереть ублюдков-грабителей, мне пришлось поменять свою банковскую карту, чтобы они больше меня не грабили, они вообще настоящие, потому что я говорил с ними, много раз отправлял свои документы, а они просто продолжали меня обманывать , они лжецы, не играйте на этом сайте, его нужно запретить на всю жизнь, как они проходят через каналы, чтобы грабить людей, я выиграл 2271 евро из 40 евро, и они просто не собирались платить полную остановку, поэтому в конце концов я просто пошел на рулетку с выигрышем, который все еще продолжался, и проиграл его нарочно, потому что он никогда не пойдет в мой банк, держитесь подальше, пожалуйста, послушайте меня.
Thesee scumbags want shooting or locking up the robbing bastards,I've had to change my bank card so they dont rob me anymore, are they even real because I have spoken to them , sent my documents numourous times and they just kept fobbing me off, they are liars, do not play this site it needs banning for life, how do they get through the channels to rob people , I won 2271 euro from 40 euro and they just was not going to pay full stop, so in the end I just went on the roulette with the winning which were still showing and lost it on purpose because it was never going to go in my bank , stay clear please listen to me.
Дорогой Шейн,
Спасибо, что подали жалобу. Мне жаль слышать о вашей проблеме. К сожалению, в данных обстоятельствах мы ничего не можем для вас сделать, потому что вы потеряли весь свой выигрыш. Я понимаю, что такой ситуации никогда бы не произошло, если бы вы изначально могли вывести свой выигрыш, однако мы могли бы помочь вам, только если бы у вас оставался некоторый баланс.
Пожалуйста, дайте мне знать, если я могу что-то сделать для вас по этому делу, в противном случае я буду вынужден отклонить вашу жалобу. Спасибо за Ваше понимание.
С уважением,
Кристина
Dear Shane,
Thank you for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Unfortunately, there is nothing we can do for you under these circumstances because you lost all of your winnings. I understand that this situation would never happen if you could withdraw your winnings in the first place, however, we could help you only if you had some balance left.
Please let me know, if there is anything, I could do for you regarding this case, otherwise, I will be forced to reject your complaint. Thank you for your understanding.
Best regards,
Kristina
К сожалению, поскольку Шейн потерял весь свой выигрыш, прежде чем мы смогли помочь, мы были вынуждены отклонить эту жалобу. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.
Unfortunately, since Shane lost all his winnings before we could help, we were forced to reject this complaint. Sorry we were not able to help you with this one, but please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino and we will try our best to help.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.