Игрок из Австрии пополнил счет в казино только для того, чтобы узнать, что игровые автоматы недоступны. Теперь она испытывает трудности с запросом возмещения. Жалоба игрока успешно разрешена.
Автоматический перевод:
StickyWilds Casino - Игрок изо всех сил пытается получить возмещение.
Автоматический перевод:
Количество: 98 EUR
StickyWilds Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я заплатил 100 € после 3 раундов с 1 €, мой баланс теперь составляет 98 €, затем игра прервалась, и когда я снова открываю ее, я получаю сообщение о том, что кредита недостаточно, к сожалению, меня только отложила поддержка, и я не не получить ответ я должен ждать. Затем я хотел снять свой кредит, но не смог, потому что сумма 98 слишком мала. Так что я не могу играть и не могу вернуть свои деньги, с чем Хабихт раньше не сталкивался.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый Глюксмаус,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы подсказать, сколько сейчас у вас на балансе? Вас просили подтвердить свою учетную запись перед обработкой возмещения? Я правильно понимаю, что ни один из игровых автоматов не доступен для игры?
Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить вашу проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дополнительные комментарии от игрока:
"Здравствуйте, петронелла, моя жалоба 44549 sticky wilds решена, спасибо"
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, Gluecksmaus, за ваше подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
