Обзор StickyWilds Casino

Игрок из Германии испытывал трудности с выводом средств, потому что транзакции с его предпочтительными способами оплаты были отклонены. К сожалению, во время рассмотрения жалобы игрок сообщил нам, что его баланс опустился до нуля. Мы закрыли жалобу как «отклоненную».

Игрок из Австрии пытается пройти KYC. Казино потребовало подтверждение адреса, в котором неоднократно отказывали, а затем казино перестало отвечать. За время подачи уже поданной жалобы игроку удалось завершить KYC и получить свой отзыв, и теперь жалоба решена.

Игрок из Германии, прошедший полную верификацию в казино «Гослот» и ранее получивший 4 выплаты, столкнулся с задержкой при пятой выплате. Несмотря на полную верификацию и наличие истории успешных транзакций с казино, вывод средств игроком был задержан из-за дополнительных проверок, проводимых казино. Обсудив этот вопрос с командой по рассмотрению жалоб, игрок подтвердил, что наконец получил свою выплату. Мы пометили жалобу как «решенную» в нашей системе.

Игрок из Нидерландов запросил вывод средств неделю назад. С тех пор он находится на рассмотрении из-за текущей проверки учетной записи. Проблема была быстро решена, и жалоба теперь соответственно закрыта.

У игрока из Германии было активное самоисключение в сестринском казино из-за проблем с азартными играми. Он считает, что ему нельзя было разрешить открыть новую учетную запись в GoSlot! Казино. Игрок получил возмещение за оспариваемые депозиты и подтвердил, что дело полностью разрешено.

У игрока из Германии возникли сложности при подтверждении адреса электронной почты и завершении проверки аккаунта. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать, но затем мы получили электронное письмо от игрока, в котором говорилось, что проблема решена.

У игрока из Швеции было активное самоисключение в дочерних казино из-за проблем с азартными играми. Несмотря на это, она смогла создать новую учетную запись и внести депозит. Получив уведомление о жалобе игрока, казино вернуло внесенную сумму. Жалоба закрыта как «решенная».

Игрок из Германии отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Узбекистана ждал вывода менее двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Жалоба была закрыта как «неразрешенная», поскольку казино не ответило и не приняло участие в разрешении жалобы. Игрок подтвердил получение платежа, поэтому мы закрыли эту жалобу как решенную.

Баланс игрока был уменьшен из-за ограничения максимального выигрыша. Казино ответило и пояснило, что выигрыш был уменьшен из-за технической проблемы, но недостающие средства теперь возвращены на счет игрока в полном объеме. Игрок подтвердил это, но затем столкнулся с проблемой при проверке виртуальной кредитной карты. Казино ответило вскоре после этого и заявило, что учетная запись игрока с тех пор была полностью подтверждена, и дальнейших проблем быть не должно. Еще раз игрок подтвердил это, и проблема была решена.