Игрок из Греции недоволен RTP (Return to Player) и бонусной системой казино.
Я потерял много денег на этой платформе Stoiximan Casino ... Они даже не дают вам бонуса за то, что вы теряете на их платформе ... Когда моя ставка выше, я отключаюсь или выхожу из системы во время игры.
Невозможно сыграть 20-30 игр и невозможно выиграть даже 100 €, проиграв 4600 € за несколько дней !!!!
Также они берут комиссию за обналичивание ... конечно, когда вы выигрываете 1 раз в 2 месяца ..
Что-то не так с этим сайтом .. Я не знаю, невозможно играть каждый день 300 600 € и даже не иметь бесплатных игр во время игры, или, если вы обнаружите, у вас будет выигрыш в размере 10 € или Максимум 20 евро и ваша СТАВКА 2 евро !!!
Этот сайт - катастрофа !!
В начале регистрации они дают вам небольшой выигрыш, но после того, как не дают вам шанса !!!
I've lost a lot of money on this platform Stoiximan Casino ... They even don't give you a bonus for what you are losing on their platform .. When my bet is higher i'm disconnected or logged out when playing.
It is impossible to play 20-30 games and you cannot win even 100€ after losing 4600€ in few days !!!!
Also they take fees for cash out .. of course when you win 1 time in 2 month ..
Something it is wrong with this website .. I don't know, it is impossible to play each day 300 600 € and even don't have free games during the game or if you will reveive you will have a win for 10€ or 20€ maxim and your BET is 2 Euro !!!
This site is a disaster!!
At the beggining you of the registration they give you some small winningsbut after they don't give you a chance !!!
Уважаемый Yraprestige,
Большое спасибо за подачу жалобы. Хочу сообщить вам, что мы не можем делать аргументы исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры в казино. Я бы порекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Если у вас есть дополнительная информация, которая поможет в нашем случае, отправьте ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет никаких доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать.
Также хочу подчеркнуть, что у каждого казино своя бонусная политика и система вознаграждений. Бонус - это что-то вроде подарка от казино, и казино имеет право решать, какие бонусы они хотят предлагать и как часто.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть еще что-нибудь, что я могу сделать для вас в связи с вашей жалобой.
С уважением,
Кристина
Dear Yraprestige,
Thank you very much for submitting your complaint. I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Sometimes you might get lucky and sometimes not; that's how casinos and casino games work. I would recommend reading our article about Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.
If you have more information that would help our case, please forward it to me. Unfortunately, at this time, if we don’t have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do.
Also, I would like to emphasize, that each casino has a different bonus policy and reward system. A bonus is something like a gift from the casino and the casino has the right to decide which bonuses they want to offer and how often.
Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you regarding your complaint.
Best regards,
Kristina
Спасибо
Но я хочу отметить, что невозможно сыграть в 20 игр, не заплатив ничего !!!!
Я игрок давно, но никогда не видел ничего подобного!
А о точке выхода из системы, когда я нахожусь в бонусе одной игры? Есть ответ?
Например, когда я играю в игру со ставкой в 5 евро, например, игра остановлена и начинается с самого начала ... это ненормально ... В любом случае я перестану пользоваться их услугами очень скоро ...
В любом случае спасибо за быстрый ответ
Thank you
But i want to mention there is impossible to play 20 games different games without pay nothing !!!!
I'm player long time but never seen something like this !
And about point of logged out when i'm in feature bonus of one games ? There is an anwer ?
For exemple when i play a game on a bet of 5 Euro for exemple the game stopped and start from the beggining .. it is not normal... Anyway i will stop using their services very soon...
Thank you anyway for your fast answer
Пожалуйста, поймите, что нам очень сложно продолжить рассмотрение этого дела без подтверждающих доказательств. Мы хотели бы помочь вам, но в настоящее время для нас это невозможно. Пожалуйста, если вы найдете какие-либо доказательства, не стесняйтесь обращаться к нам, и мы сможем повторно подать жалобу в любое время.
Please understand, that it is very difficult for us to proceed with this case without supporting evidence. We would like to help you, but it’s impossible for us at this time. Please, if you come across any kind of proof, do not hesitate to contact us and we can reopen this complaint anytime.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.