Игрок из Греции недоволен RTP казино (Return to Player). Мы отклонили жалобу, поскольку игрок не предоставил никаких доказательств, подтверждающих, что казино сфальсифицировало игры.
The player from Greece is dissatisfied with the casino’s RTP (Return to Player). We rejected the complaint because the player didn't provide any evidence confirming that the casino has rigged games.
Игрок из Греции недоволен RTP казино (Return to Player). Мы отклонили жалобу, поскольку игрок не предоставил никаких доказательств, подтверждающих, что казино сфальсифицировало игры.
Первое сообщение от smmapanos:
"НЕ ЧЕСТНАЯ ИГРА КОМБИНИРОВАНА ТОЛЬКО В КАЗИНО ЧАСТЬ И НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ДАВАЛ"
The first message from smmapanos:
"NOT A FAIR GAME COMBINATIONS ONLY TO THE CASINO PART AND NEVER GIVED ANYTHING"
The first message from smmapanos:
"ΌΧΙ ΤΊΜΙΟ ΠΑΙΧΝΊΔΙ ΣΥΝΔΥΑΣΜΟΊ ΜΟΝΟ ΠΡΟΣ ΤΟ ΜΈΡΟΣ ΤΟΥ ΚΑΖΊΝΟΥ ΚΑΙ ΠΟΤΕ ΔΕΝ ΈΔΩΣΕ ΤΊΠΟΤΑ"
Уважаемый сммапанос,
Большое спасибо за отправку жалобы. Я хочу сообщить вам, что мы не можем выдвинуть дело исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры в казино. Я бы рекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Если у вас есть дополнительная информация, которая может помочь в нашем деле, пожалуйста, пришлите ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, что я мог бы сделать для вас относительно вашей жалобы.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Dear smmapanos,
Thank you very much for submitting your complaint. I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Sometimes you might get lucky and sometimes not; that's how casinos and casino games work. I would recommend reading our article about Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.
If you have more information that would help our case, please forward it to me. Unfortunately, at this time, if we don’t have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do. Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you regarding your complaint.
Best regards,
Kristina
Перевод ответа:
«Я хочу свои деньги, и если вы надежная компания, как вы говорите, и репутация, и все, что вы пишете, я жду»
Translation of the reply:
"I want my money and if you are a reliable company as you say and reputation and everything you write I am waiting"
Translation of the reply:
"εγώ θέλω τα λεφτά μου και εάν είσαστε αξιόπιστη εταιρία όπως λέτε και φήμη και όλα αυτά που γράφετε περιμένω"
Спасибо за ответ, сммапанос. Обратите внимание, что вы связались с Casino.guru, и мы не можем вернуть ваши деньги. Поскольку вы не предоставили никакой дополнительной информации или доказательств того, что казино сфальсифицировало игры, я вынужден закрыть эту жалобу.
Пожалуйста, поймите, что нам очень трудно продолжать это дело без подтверждающих доказательств. Мы хотели бы помочь вам, но в настоящее время это невозможно для нас. Пожалуйста, если вы столкнетесь с какими-либо доказательствами, не стесняйтесь обращаться к нам, и мы можем повторно открыть эту жалобу в любое время.
Thank you for your reply, smmapanos. Please note that you have contacted Casino.guru and we cannot refund any of your money. Since you have not provided any further information or proof, that the casino has rigged games, I am forced to close this complaint.
Please understand, that it is very difficult for us to proceed with this case without supporting evidence. We would like to help you, but it’s impossible for us at this time. Please, if you come across any kind of proof, do not hesitate to contact us and we can reopen this complaint anytime.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.