ГлавнаяЖалобыSunrise Slots Casino - Турнирные выигрыши игрока аннулированы.

Sunrise Slots Casino - Турнирные выигрыши игрока аннулированы.

Автоматический перевод:

Количество: 1,000 USD

Sunrise Slots Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 20.11.2022 | Дело закрыто : 05.12.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

У игрока из США конфисковали выигрыш из-за новых правил страны. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я сыграл в одном из бесплатных ежечасных турниров, на которые меня пригласили по электронной почте, и занял первое место. Первое место - тысяча долларов. Когда я попытался выйти, я получил сообщение о том, что они не принимают игроков из Соединенных Штатов, что является вопиющей ложью, потому что Соединенные Штаты не только четко указаны в их условиях как принятые, но я уже сделал два успешных вывода средств. без каких-либо проблем в этой области.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Ronnieg1980,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил условия и вот что нашел ( здесь ):


" В зависимости от страны вашего проживания действуют ограничения на игру в казино, использование бонусов, обмен бесплатных фишек и/или депозиты с помощью кредитной карты. Мы оставляем за собой право снимать эти ограничения в индивидуальном порядке. Внимательно ознакомьтесь с ограничения, которые могут применяться. Вы можете просмотреть все ограничения страны в этом документе PDF или загрузить его в формате MS Word. Вы можете связаться с нами, чтобы подать апелляцию на любое ограничение (я) на основе страны. последний звонок, основанный на вашем случае».


file


Даже из вашей предыдущей жалобы на это казино мы знаем, что вы получали выплаты в прошлом.

Есть ли какое-либо соответствующее сообщение, которое вы хотели бы переслать на petronela.k@casino.guru , прежде чем мы свяжемся с казино?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená Ronnieg1980,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях