ГлавнаяЖалобыSupaBet Casino - Запрос игрока на закрытие аккаунта игнорируется.

SupaBet Casino - Запрос игрока на закрытие аккаунта игнорируется.

Автоматический перевод:

Количество: 700 EUR

SupaBet Casino
Отправлено: 15.03.2025
Открыто Текущий статус

Ожидание ответа Casino Guru

3d 8h 47m 7s

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Греции запросил удаление учетной записи, но чувствует, что казино не позволяет ей выйти и игнорирует ее просьбы остановить рекламу. Она выражает разочарование из-за потери денег без возможности сделать вывод и предлагает казино предложить компенсацию за неудобства.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я запросил удаление своего аккаунта в этом казино, но, к сожалению, похоже, они никому не разрешают уйти. Они также игнорируют просьбы прекратить получать рекламу. Никто не должен регистрироваться здесь, если он когда-либо может подумать об удалении своего аккаунта.



Я запросил бан, но меня игнорируют, я проиграл деньги, автоматы не играют, предложения направлены только на то, чтобы выманить людей, заставить их внести деньги и проиграть.

Обычно за неудобства, связанные с игнорированием сообщений о закрытии счета, они должны что-то мне вернуть в качестве доброй воли. Я не делал ни одного вывода.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой эвабозан,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Во-первых, я хотел бы объяснить вам, в чем разница между закрытием счета и самоисключением:

Закрытие счета — простая процедура, которая практически не имеет последствий — игрок может повторно открыть счет в любое время, и казино не несет перед игроком никаких обязательств.

С другой стороны, самоисключение. Если игрок успешно осуществит самоисключение, казино обязуется не открывать этот счет, или, если да, то только при определенных обстоятельствах (после периода охлаждения, и это не может быть сделано для игроков, которые имеют зависимость/игровую зависимость).

Не могли бы вы указать причину закрытия вашего счета? Не могли бы вы переслать мне запросы на закрытие счета, которые вы отправили в казино, вместе с ответами казино? Мой адрес электронной почты: veronika.f@casino.guru .

Заранее большое спасибо.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
Перевод

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
Перевод

Автоматический перевод:

Casino Guru рассматривает дело

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях