SuperBoss Casino - Игрок не может вывести выигрыш.

Говорят, что я не могу вывести, потому что у меня есть активный бонус. Но я уже выполнил требование по отыгрышу бонуса. Он не добавляется к моему реальному балансу и не исчезает в разделе бонусов. Пожалуйста помоги. Говорят, что отменить бонус нельзя. Какого черта.

Уважаемый allenobando17,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы уточнить, с каким бонусом вы играли, и как вы узнали, что выполнили требования по отыгрышу?

Кроме того, пересылайте всю необходимую информацию между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Теперь все в порядке.

Уважаемый allenobando17,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру