ГлавнаяЖалобыSuperBoss Casino - Игрок не может вывести выигрыш.

SuperBoss Casino - Игрок не может вывести выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 293 EUR

SuperBoss Casino
Отправлено: 13.03.2023 | Разрешено : 15.03.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Филиппин не может вывести свой выигрыш. Казино утверждает, что он не выполнил требования по ставкам. Жалоба была решена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Говорят, что я не могу вывести, потому что у меня есть активный бонус. Но я уже выполнил требование по отыгрышу бонуса. Он не добавляется к моему реальному балансу и не исчезает в разделе бонусов. Пожалуйста помоги. Говорят, что отменить бонус нельзя. Какого черта. file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый allenobando17,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы уточнить, с каким бонусом вы играли, и как вы узнали, что выполнили требования по отыгрышу?

Кроме того, пересылайте всю необходимую информацию между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Теперь все в порядке.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый allenobando17,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях