Suprabets Casino - Аккаунт игрока был заблокирован после запроса на вывод средств.

Я пытаюсь вывести свои деньги, и после того, как я это сделал, они заблокировали мою учетную запись и отправили мне сообщение, в котором говорилось, что я нарушил их условия. На самом деле я не нарушил ни одного из этих условий. И когда я пытаюсь отправить им электронное письмо, они не отвечают на мои письма. Часто ли вы слышали об этом в суорабете? В разговорах я слышал, что такое случалось часто.

Дорогой Весавалонен,

Большое спасибо за подачу этой жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с казино Suprabets. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы убедиться, что я полностью понимаю вашу ситуацию.

В какие игры вы играли? Были ли это игровые автоматы, игры в живом казино или ставки на спорт?

Вы прошли проверку KYC?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

Привет,

Я играл в ставки на спорт без каких-либо бонусов.

Вы прошли проверку KYC?

Я не знаю, что ты имеешь в виду? Я делал ставки на спорт на многих сайтах и отправлял документы, о которых они просили, и ни на одном другом сайте не было никаких проблем. Я не помню, отправлял ли я документы по супрабету, но, конечно, могу отправить, если они об этом попросят. Но они просто блокируют мой аккаунт и забирают мои деньги. Депозиты и снятие средств.

С уважением Веса Валонен

Спасибо за обновление.

Как вы, наверное, знаете, наш форум Casino.Guru занимается жалобами исключительно на онлайн-казино. Я понимаю, что для вас это должно быть сложно, но, к сожалению, у нас недостаточно знаний, чтобы заняться такого рода вопросами, связанными со ставками на спорт. Я могу связаться с казино от вашего имени и попытаться получить дополнительную информацию, но в то же время я буду вынужден отклонить вашу жалобу.

Большое спасибо за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями

Вероника