Игрок из Финляндии жалуется на отказ от выигрыша по акции по ставкам на спорт. Мы отклонили эту жалобу, поскольку она касалась ставок на спорт.
Автоматический перевод:
Suprabets Casino - Выигрыши игрока от ставок на спорт отклонены.
Автоматический перевод:
Количество: 523.14 EUR
Suprabets Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Дело закрыто
Наш вердикт
Другой
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Это бонус на ставки, который я переработал полностью правильно и в рамках правил.
Во-первых, все началось плохо: весь мой депозит Skrill даже не поступил на мой счет, пока я не спросил об этом, и примерно через неделю депозит наконец прибыл, а бонус был активирован на моем счете одновременно.
Фактически, также были проблемы во время повторного использования, когда лимиты ставок на определенные предметы были снижены до необоснованно низкого уровня (вероятно, потому, что я успешно сделал свои ставки). Это ограничение ставок до нескольких евро также расширилось, поскольку я стал делать ставки на разные виды спорта. В конце концов, однако, я закончил переработку и положил изъятие домой, чтобы тянуть.
В какой-то момент они также заявили, что я использую VPN во время игры, что совсем не так! Совершенно не знаю, откуда они это взяли.
Я также выполнил требования KYC, которые, по их мнению, прошли, но затем они обвинили меня в "подозрительной активности", и теперь ключевые фразы ограничены моей учетной записью, так что я не могу ничего делать: снимать деньги, делать ставки, играть в слоты или livekasinoa .
Определенно избегайте этого игрока, поскольку они будут выдвигать бессмысленные обвинения против игроков, если им случится выиграть с бонусами и заблокировать учетную запись под ними! Мои собственные 200 евро и выигранные средства пошли туда на общую сумму 523,14 евро, так как они больше не отвечают на мои попытки связаться.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогой Теему,
Большое спасибо за подачу жалобы. Как вы знаете, наш форум Casino.Guru рассматривает жалобы только на онлайн-казино. Я понимаю, что для вас это должно быть сложно, но, к сожалению, у нас недостаточно информации, чтобы заняться такого рода проблемой, связанной со ставками на спорт. Я могу связаться с казино от вашего имени и попытаться получить дополнительную информацию, но в то же время буду вынужден отклонить вашу жалобу. Если вам это удобно, мы можем продолжить общение по электронной почте. Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru . Пожалуйста, дайте мне знать, как вы хотите продолжить.
Спасибо большое за ваше понимание.
С уважением,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
После более тщательного расследования выяснилось, что жалоба связана со ставками на спорт.
Я связался с казино с просьбой предоставить дополнительную информацию и продолжу общение по электронной почте.
Однако на нашем форуме это дело было отклонено.
Автоматический перевод:
