ГлавнаяЖалобыSurf Casino - Выигрыш игрока был конфискован.

Surf Casino - Выигрыш игрока был конфискован.

Автоматический перевод:

Количество: 52 USD

Surf Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 20.01.2020 | Дело закрыто : 04.02.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из России жалуется, что казино аннулировало свой выигрыш из-за обвинения в нескольких аккаунтах.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад

тут у брата бил ишо аукаунт  казино сам себе решил что ето бил дупликат... не должен нормалное казино за каких та 50 долров так паступат 

Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Сандро,

Спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль, что у вас возникли проблемы. Во-первых, я хотел бы задать вам несколько вопросов. Вы успешно прошли процесс проверки KYC в этом казино? Вы играли в бонус? Если да, не могли бы вы дать мне знать, какой это был бонус?

Кроме того, не могли бы вы переслать какое-либо соответствующее сообщение между вами и казино, особенно если они обвиняют вас в наличии нескольких учетных записей, на satrio.y@casino.guru? Обратите внимание, что иногда письма из казино могут попадать в папку со спамом, поэтому обязательно проверьте это там. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Satrio

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Сандро,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях