ГлавнаяЖалобыTangiers Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Tangiers Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: 97 EUR

Tangiers Casino
Отправлено: 16.10.2020 | Закрыто : 09.03.2024
Закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Южной Африки выполнил условия по ставкам, сделал депозит и запросил вывод средств, но затем казино закрыло его счет без объяснения причин.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я, Бернард, я здесь, чтобы сообщить, что меня обманули в казино tangiers. Я закончил торги с выигрышем в 97 евро и после этого сделал депозит в размере 10,19 евро, чтобы разблокировать снятие средств.

И после этого казино Танжера заблокировало мою учетную запись ... и это ясно показывает, что казино Танжера - это афера, которую они обманывают людей, потому что их выигрыши включают их депозит.

То, что они сделали со мной, они сделают и с другими

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Кабе,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Проходили ли вы KYC до того, как ваша учетная запись была заблокирована? Какой бонус вы активировали?

Казино предоставило объяснение? Пожалуйста, пересылайте все необходимые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет .. да, я прошел KYC ..

-Я играл с бездепозитным бонусом.

-Ни одно казино не дало мне никаких объяснений, прежде чем они могут закрыть мой счет

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Большое спасибо, Кабе, за ответ. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Йозефу, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема скоро будет решена к вашему удовлетворению.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет, Кабе.


Большое спасибо за то, что поделились своим негативным опытом работы с казино Tangiers. Сейчас мы попробуем с ними связаться.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Просим казино Tangiers ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Автоматический перевод:
Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Кабу.

Обратите внимание, что это первая соответствующая жалоба на казино Tangiers. До сих пор у нас был только хороший опыт взаимодействия с ними, и я пытался связаться с ними лично. Если они не ответят в течение следующих двух дней, я закрою жалобу как неразрешенную (это также повлияет на их репутацию на нашем веб-сайте). Даже когда мы закрываем жалобу, она еще не закончена. Казино может не понравиться эффект от вашей жалобы и потребовать повторного открытия, поэтому в конце вы все равно можете получить свой выигрыш.

Центр разрешения жалоб Casino.Guru - это бесплатный независимый сервис для игроков. Мы делаем все возможное, чтобы очистить каждое дело, но это исключительно ваше решение использовать наши услуги.

Бездепозитные бонусы очень распространены в отрасли, и если вы честно выиграете в любом из хороших казино, вы должны получить свой выигрыш (конечно, вы всегда должны быть полностью осведомлены об условиях).

Пожалуйста, дай мне знать, если возникнут какие-либо вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Да, потому что некоторые из казино Guru связаны между собой (например, родственные казино) ... это также говорит им, что у игрока несколько учетных записей. А вы, ребята ... вы не выглядите @ это важно.

И снова я поднял вопрос о том, что «... в некоторых странах есть бесплатная система Wi-Fi для сообществ, и это также заставляет игрока думать, что у него / нее несколько учетных записей, потому что общедоступный Wi-Fi будет показывать только один IP-адрес.

Я говорю от имени всех тех, кто потерял свой выигрыш и случайно вложил средства.

Я думаю, что казино должны придумать какой-то технический план для решения этой проблемы, а не смотреть IP-адреса, потому что это не на 100% уверено, что у игрока несколько учетных записей.

Потому что 60% моих форекс-фолловеров попали под эту аферу. Как упоминалось ранее, я познакомил своих форекс-фолловеров с гуру-казино.

Потому что, если казино продолжат красть у них депозитные средства ... без каких-либо задержек, я скажу им, чтобы они запретили все казино под руководством Guru, и я скажу им делиться скриншотами в Интернете ... и у меня миллионы форекс-фолловеров в социальных сетях, включая телеграм-каналы.

Автоматический перевод:
Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемая команда Tangiers Casino.


Спасибо за ваше сотрудничество. Пожалуйста, не могли бы вы предоставить нам какие-либо доказательства в поддержку ваших утверждений?


Вы можете опубликовать его в этом выпуске (он будет отмечен как конфиденциальный - невидимый для публики) или переслать его на мой адрес электронной почты jozef.k@casino.guru .

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый игрок.


Обычно мы запрашиваем у казино доказательства, подтверждающие их претензии. Тем не менее, я назвал вас игроком, поскольку ясно, что вы не тот, кого представляете, наша система сопоставила несколько жалоб с разными пользователями, но совершенно одинаковыми формулировками обвинений, угроз и проблем (без снятия депозита + обвинение в нескольких аккаунтах) и есть также очевидное совпадение по IP.


Несколько примеров можно найти по ссылкам ниже.

https://casino.guru/complaint-detail-17144

https://casino.guru/rich-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided

https://casino.guru/winward-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided

https://casino.guru/7-reels-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided

и многие другие, которые уже были отклонены еще до открытия на нашем сайте.


Вы явно нарушили правила и условия казино, и я настоятельно рекомендую вам прекратить это делать. Но я уверен, что вы знаете об этом, поскольку мои коллеги объясняли вам это много раз. Всегда есть честные способы заработать деньги, и это довольно несправедливо.


«Вам разрешено иметь только одну учетную запись на семью, на каждый адрес, на каждый компьютер и на каждый IP-адрес. Если более одного человека в вашей семье имеет учетную запись, вы рискуете аннулировать любой выигрыш и быть заблокированным в казино. Для получения более подробной информации, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов через чат ".


Поэтому сейчас я отмечу эту жалобу как отклоненную и прошу вас воздержаться от подачи подобных жалоб, поскольку их было очень много.


С уважением, Йозеф

Casino.Guru


Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях