Игрок из Южной Африки выполнил условия по ставкам, сделал депозит и запросил вывод средств, но затем казино закрыло его счет без объяснения причин.
The player from South Africa had fulfilled the wagering requirements, deposited, and requested a withdrawal, but then the casino closed his account without explanation.
Игрок из Южной Африки выполнил условия по ставкам, сделал депозит и запросил вывод средств, но затем казино закрыло его счет без объяснения причин.
Я, Бернард, я здесь, чтобы сообщить, что меня обманули в казино tangiers. Я закончил торги с выигрышем в 97 евро и после этого сделал депозит в размере 10,19 евро, чтобы разблокировать снятие средств.
И после этого казино Танжера заблокировало мою учетную запись ... и это ясно показывает, что казино Танжера - это афера, которую они обманывают людей, потому что их выигрыши включают их депозит.
То, что они сделали со мной, они сделают и с другими
I Bernard i here to inform that I've been scammed by tangiers casino..i finished wangering with the winnings of €97 and after that i made a deposit of €10.19 inorder to unlock withdrawals..
And after that Tangiers casino blocked my account..and that transparently shows that Tangiers casino is a scam they con people for their winnings include their deposit.
What they did to me they also gonna do to others
Дорогой Кабе,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Проходили ли вы KYC до того, как ваша учетная запись была заблокирована? Какой бонус вы активировали?
Казино предоставило объяснение? Пожалуйста, пересылайте все необходимые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru .
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Dear Kabe,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m very sorry to hear about your negative experience. Did you pass the KYC before your account has been blocked? Which bonus you activated?
Did the casino provide an explanation? Please, forward any relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible.
Best regards,
Kristina
Привет .. да, я прошел KYC ..
-Я играл с бездепозитным бонусом.
-Ни одно казино не дало мне никаких объяснений, прежде чем они могут закрыть мой счет
Hi..yes i passed the KYC..
-I was playing with no deposit bonus.
-No casino didn't give me any explanations before they can close my account
Большое спасибо, Кабе, за ответ. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Йозефу, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема скоро будет решена к вашему удовлетворению.
Thank you very much Kabe for your reply. I will now transfer your complaint to my colleague Jozef who will be at your assistance. I wish you the best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction soon.
Привет, Кабе.
Большое спасибо за то, что поделились своим негативным опытом работы с казино Tangiers. Сейчас мы попробуем с ними связаться.
Hello Kabe.
Thank you very much for sharing your negative experience with the Tangiers Casino. We will now try to get in touch with them.
Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.
Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.
Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.
Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.
Дорогой Кабу.
Обратите внимание, что это первая соответствующая жалоба на казино Tangiers. До сих пор у нас был только хороший опыт взаимодействия с ними, и я пытался связаться с ними лично. Если они не ответят в течение следующих двух дней, я закрою жалобу как неразрешенную (это также повлияет на их репутацию на нашем веб-сайте). Даже когда мы закрываем жалобу, она еще не закончена. Казино может не понравиться эффект от вашей жалобы и потребовать повторного открытия, поэтому в конце вы все равно можете получить свой выигрыш.
Центр разрешения жалоб Casino.Guru - это бесплатный независимый сервис для игроков. Мы делаем все возможное, чтобы очистить каждое дело, но это исключительно ваше решение использовать наши услуги.
Бездепозитные бонусы очень распространены в отрасли, и если вы честно выиграете в любом из хороших казино, вы должны получить свой выигрыш (конечно, вы всегда должны быть полностью осведомлены об условиях).
Пожалуйста, дай мне знать, если возникнут какие-либо вопросы.
Dear Kabu.
Please, be aware, that this is first relevant complaint about the Tangiers Casino. So far, we have had only good experiences with them and I have tried to reach them personally, if they fail to respond in next two days, I will close the complaint as unresolved (it will also affect their reputation on our website). Even when we close the complaint, it is not finished. The casino may not like the effect of your complaint and ask for reopen, so at the end you can still get your winnings.
Casino.Guru Complaint Resolution Centre is free independent service for the players. We are doing maximum to clear every case, but it is solely your decision to use our services.
No deposit bonuses are very common in the industry and if you fairly win in any of the good casinos you should get your winnings (of course, you should always be fully aware of the conditions).
Please, let me know if you have any questions.
Да, потому что некоторые из казино Guru связаны между собой (например, родственные казино) ... это также говорит им, что у игрока несколько учетных записей. А вы, ребята ... вы не выглядите @ это важно.
И снова я поднял вопрос о том, что «... в некоторых странах есть бесплатная система Wi-Fi для сообществ, и это также заставляет игрока думать, что у него / нее несколько учетных записей, потому что общедоступный Wi-Fi будет показывать только один IP-адрес.
Я говорю от имени всех тех, кто потерял свой выигрыш и случайно вложил средства.
Я думаю, что казино должны придумать какой-то технический план для решения этой проблемы, а не смотреть IP-адреса, потому что это не на 100% уверено, что у игрока несколько учетных записей.
Потому что 60% моих форекс-фолловеров попали под эту аферу. Как упоминалось ранее, я познакомил своих форекс-фолловеров с гуру-казино.
Потому что, если казино продолжат красть у них депозитные средства ... без каких-либо задержек, я скажу им, чтобы они запретили все казино под руководством Guru, и я скажу им делиться скриншотами в Интернете ... и у меня миллионы форекс-фолловеров в социальных сетях, включая телеграм-каналы.
Yes,cos some of the casino's under Guru casinos are related(like sister casinos)..that's also telling them that a player has multiple accounts.And you guys..you don't look @that matter.
And again i raised an issue that'..some of the countries has free Wi-Fi system for the communities and that's also make a player as if he/she has multiple accounts,cos public WiFi is only gonna show one IP adress .
I'm talking on behalf of all those who lost their winnings and deposit funds unintentionally.
I think casinos must come up with some technical plan to solve this,than looking at IP adresses,cos that's not 100% sure that a player has multiple accounts.
Cos 60% of my forex followers fell under this scam.as mentioned before that i introduced my forex followers to guru casinos.
Cos if casinos keep on looting deposit funds from them..without any delay ill tell them to ban all casinos under Guru and ill tell them to share screenshots on internet ..and i i have millions of forex followers on social media include telegram channels.
Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.
Уважаемая команда Tangiers Casino.
Спасибо за ваше сотрудничество. Пожалуйста, не могли бы вы предоставить нам какие-либо доказательства в поддержку ваших утверждений?
Вы можете опубликовать его в этом выпуске (он будет отмечен как конфиденциальный - невидимый для публики) или переслать его на мой адрес электронной почты jozef.k@casino.guru .
Dear Tangiers Casino team.
Thank you for your cooperation. Please, could you provide us with some evidence to support your claims?
You may post it in this issue (it will be marked as sensitive - not visible for public) or you can forward it to my email adress jozef.k@casino.guru.
Уважаемый игрок.
Обычно мы запрашиваем у казино доказательства, подтверждающие их претензии. Тем не менее, я назвал вас игроком, поскольку ясно, что вы не тот, кого представляете, наша система сопоставила несколько жалоб с разными пользователями, но совершенно одинаковыми формулировками обвинений, угроз и проблем (без снятия депозита + обвинение в нескольких аккаунтах) и есть также очевидное совпадение по IP.
Несколько примеров можно найти по ссылкам ниже.
https://casino.guru/complaint-detail-17144
https://casino.guru/rich-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided
https://casino.guru/winward-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided
https://casino.guru/7-reels-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided
и многие другие, которые уже были отклонены еще до открытия на нашем сайте.
Вы явно нарушили правила и условия казино, и я настоятельно рекомендую вам прекратить это делать. Но я уверен, что вы знаете об этом, поскольку мои коллеги объясняли вам это много раз. Всегда есть честные способы заработать деньги, и это довольно несправедливо.
«Вам разрешено иметь только одну учетную запись на семью, на каждый адрес, на каждый компьютер и на каждый IP-адрес. Если более одного человека в вашей семье имеет учетную запись, вы рискуете аннулировать любой выигрыш и быть заблокированным в казино. Для получения более подробной информации, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов через чат ".
Поэтому сейчас я отмечу эту жалобу как отклоненную и прошу вас воздержаться от подачи подобных жалоб, поскольку их было очень много.
С уважением, Йозеф
Casino.Guru
Dear player.
We would normally require proof from the casino to support their claims. However, I named you as the player since it is clear you are not the one who you represent, our system has matched multiple complaints which have different users but completely same wording of accusations, threatenings, issues (no deposit withdrawal + multiple accounts accusation) and there is also an obvious match in IPs.
Few examples can be found on the links below.
https://casino.guru/complaint-detail-17144
https://casino.guru/rich-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided
https://casino.guru/winward-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided
https://casino.guru/7-reels-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided
and many others, which have already been rejected even before opening on our website.
You have clearly breached the casino T&Cs and I highly recommend you to stop doing it. But, I am sure you are aware of that since my colleagues have explained this to you on so many occasions. There are always fair ways how to gain money and this is pretty unfair.
"You are only allowed to have one Account per household, per address, per computer and per IP address. If more than one person in Your household has an Account You risk any winnings being void and being banned from the Casino. For more details please check with Our Customer Support Desk via Live Chat."
Therefore, I will now mark this complaint as rejected and I kindly ask you to refrain of submitting similar complaints since there were so many of them.
Best regards, Jozef
Casino.Guru
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.