Робин из Швеции не может войти в казино. Он попросил казино вернуть свой депозит, но это занимает слишком много времени.
Войдите в систему с идентификатором банка, введите 20 евро, затем не можете войти снова, попросили вернуть деньги, получили ответ, что они могут занять до 21 рабочего дня ......
Logged in with bank id, entered 20 euros then could not log in again, requested to get back the money, gets in response that they can take up to 21 working days ..... .
Loggade in med bankid, förde in 20 euro kunde sen ej logga in igen, begärde att få tillbaka pengarna, får till svar att de kan ta upp till 21 arbetsdagar.... . .
Привет, Робин.
Нам очень жаль слышать о ваших неприятностях. К сожалению, ваша проблема очень специфична, и, вероятно, в казино не очень быстрый процесс возврата денег. Я предлагаю подождать 21 день и продолжить дело, если к тому времени они не вернут ваш депозит. Еще раз извините, что это случилось с вами, и я надеюсь, что процесс возврата вашего депозита будет гладким и быстрым.
Hello Robin.
We are very sorry to hear about your troubles. Unfortunately, your issue is very specific and there is probably not a very fast process in the casino to pay your money back. I suggest waiting for 21 days and continuing with the case if they fail to return your deposit back by then. One more time, I am sorry that this happened to you and I hope the process of returning your deposit will be smooth and fast.
Дорогой Робин,
Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Dear Robin,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.