ГлавнаяЖалобыThe Clubhouse Casino - Игрок подозревает недобросовестную игровую практику.

The Clubhouse Casino - Игрок подозревает недобросовестную игровую практику.

Автоматический перевод:

Количество: 1,500 EUR

The Clubhouse Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 25.05.2024 | Дело закрыто : 03.06.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Недостаточно аргументов у игроков

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

5 месяцев назад
Перевод

Игрок из Германии заподозрил в онлайн-казино недобросовестную практику игры, в частности, в игре Temple Tumble. Они неоднократно жаловались на нарушения и просили пересмотреть свою игровую историю, но никаких действий предпринято не было. Никаких доказательств в подтверждение утверждений игрок не предоставил. Мы посоветовали игроку прекратить играть в игру и рассмотреть возможность закрытия аккаунта, если он неудовлетворен казино. Жалоба была отклонена из-за отсутствия подтверждающих доказательств.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Я знаю, что все равно не добьюсь справедливости, потому что у меня нет никаких доказательств. В течение нескольких недель все шло нормально с игрой Temple Tumble, пока я не выиграл солидную сумму. С тех пор игра вообще не вела себя нормально. То, как сейчас падают камни, не может быть совпадением. Я знаю, что происходит какой-то обман. Я уже тысячу раз жаловался, просил их посмотреть мою историю игр, но ничего не было сделано. Мы, игроки, не можем предпринять никаких действий против этого. Я теряю свои деньги несправедливо. С этим нужно немедленно что-то делать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Дорогой Andi02,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Не могли бы вы переслать свою историю игр на tomas@casino.guru ? Пожалуйста, укажите точное время происшествия.

А пока, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей статьей, объясняющей «Как программируются игровые автоматы» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed , и, возможно, это поможет понять, как серверы общаются с игроками и какие проблемы могут возникнуть на пути.

Пожалуйста, поймите, что без каких-либо подтверждающих доказательств мы не можем продолжить рассмотрение этого дела, поскольку противостоять казино будет практически невозможно.

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее благодарим вас за понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Что мне пересылать, мне пересылать нечего. Я знаю, что этим манипулируют. Игра шла совершенно нормально в течение нескольких недель, иногда выигрывая, иногда проигрывая. С тех пор, как я дважды выиграл крупную сумму, все изменилось. Вы только проигрываете, редко попадаете в бонусные раунды, выигрываете лишь небольшие суммы в бонусных раундах, игра всегда проходит одинаково. Если вы выиграете более 10 евро или выйдете из бонусного раунда, вы точно знаете, что в ближайшие 15-30 раундов ничего не придет. Я заранее знал, какие камни будут следующими, потому что они испортили раунд. Я не могу объяснить вам, что я испытал и испытываю до сих пор. С момента моего первого сообщения всё продолжалось в том же духе. Даже сегодня я проиграл 200 евро в игре за 20 минут, потому что вообще ничего не пришло. В других казино игра проходит совершенно по-другому. Мне никто не верит, никто не проверяет, ничего, ничего не делают.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Без каких-либо доказательств мы не сможем противостоять казино.

Если вы считаете, что игра не работает должным образом, наш единственный совет — прекратить играть в нее, чтобы избежать дальнейшего разочарования.

Я вижу, это ваша третья жалоба на это казино. Пожалуйста, поймите, что если вы недовольны казино, возможно, будет хорошей идеей закрыть там свой аккаунт.

Без каких-либо доказательств, которые вы могли бы предоставить в этой ситуации, мы вынуждены отклонить вашу жалобу из-за отсутствия доказательств.

Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с каким-либо онлайн-казино в будущем.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях