Аккаунт игрока из Австралии заблокировали без дополнительных объяснений. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
The Pokies Casino - Аккаунт игрока заблокирован.
Автоматический перевод:
Количество: ??
The Pokies Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
4.9
У The Pokies Casino действует индекс безопасности 4,9: факторы, которые мы учитывали, указывают на низкий уровень безопасности. Узнать индекс безопасности этого казино
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Моя учетная запись была приостановлена, никаких объяснений не было дано, я предположил техническую ошибку, поэтому открыл другую учетную запись, однако не смог создать платежный идентификатор, связался со службой поддержки (ЧРЕЗВЫЧАЙНО грубый и совсем не услужливый маленький человек по имени «Джейсон»), который просто сказал, что мой первоначальный аккаунт был закрыт из-за мошенничества, а затем заблокировал мою учетную запись, чтобы я больше не мог получить доступ к функции обслуживания клиентов, я считаю, что моя учетная запись была заблокирована неправомерно с самого начала, теперь я понимаю, что, возможно, мне не следует открывать вторую учетную запись, но сделал это, потому что моя первая учетная запись была навсегда заблокирована без объяснения причин, и я просто пытался выяснить, можно ли отменить приостановку или как я могу ее оспорить.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый tararainey3,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что мы не можем наказать казино за закрытие вашего аккаунта. Казино, как правило, имеют право ограничивать или даже закрывать учетные записи игроков, если они подозревают незаконную игру или другие сомнительные действия или вообще без причины.
Не могли бы вы сообщить, есть ли какие-либо средства в казино? Если казино выплатило все выигрыши, а средства не удерживаются, боюсь, мы мало что можем для вас сделать.
Пожалуйста, дайте мне знать, если есть какая-либо дополнительная информация, которую я упустил из виду, но я боюсь, что буду вынужден отклонить вашу жалобу как необоснованную. Хотел бы я быть более полезным. Заранее спасибо за ответ и понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
