ГлавнаяЖалобыThe Pokies Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

The Pokies Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: A$60

The Pokies Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 16.03.2023 | Дело закрыто : 17.04.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрока из Австралии обвинили в совершении мошеннических действий. Казино объяснило, что игрок был забанен за то, что подал мошенническое заявление в свой банк относительно депозитов, внесенных в казино. Игрока попросили прокомментировать это, но дальнейшего ответа от них не последовало. Следовательно, жалоба была отклонена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Пишут мошеннические действия, а на мои сообщения не отвечают

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогой Дугалмакферсон,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы подтвердить, что вы не запрашивали возврат ни одного из ваших депозитов?

Кроме того, не могли бы вы уточнить стоимость спора (60 австралийских долларов)? У вас была такая сумма на счету в казино, когда вас заблокировали?

Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Что вы имеете в виду под перезарядкой? Я не думаю, что у меня есть, потому что я не знаю, что это такое. И да, 60 долларов, которые были у меня на счету, когда меня заблокировали.

спасибо за ваш ответ, безнадежно пытаться поговорить с ними об этом

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Большое спасибо, Дугалмакферсон, за сотрудничество. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Адаму ( adam.m@casino.guru ), который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, Дугалмакферсон,


Я рассмотрел ваше дело и свяжусь с казино, чтобы узнать, могу ли я помочь.

Мы хотели бы пригласить казино Pokies присоединиться к разговору и принять участие в разрешении этой жалобы.

Уважаемое казино Pokies,

Не могли бы вы дать какие-либо разъяснения относительно мошеннической деятельности, в которой обвиняется игрок?

С уважением,

Адам


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Пользователь был забанен за мошенническое заявление в свой банк относительно депозитов, сделанных на сайте.


Пользователь является выигрышным игроком на сайте, в настоящее время его прибыль составляет 1637,37 долларов США.


Сумма, которая была удалена с баланса пользователей после закрытия, составила 20,32 доллара США в реальных средствах вместе с 30 долларами в виде бонусных средств.


Мы рекомендуем пользователю ознакомиться с условиями и отметить, что мы поместили пользователя в глобальный черный список.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо за ваш ответ, казино Pokies.


Дорогой Дугалмакферсон,


Можете ли вы уточнить, предъявляли ли вы претензии в отношении депозитных операций с вашим банком, как указано в казино, и верны ли указанные суммы баланса?


С уважением,

Адам

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогой Дугалмакферсон,


Пожалуйста, ответьте на жалобу и ответьте на мой предыдущий вопрос. Я продлю таймер на 7 дней. Имейте в виду, что если мы не получим от вас ответа в указанный срок, эта жалоба будет отклонена.


С уважением,

Адам

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená dougalmacpherson,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогой Дугалмакферсон,


Поскольку мы больше ничего от вас не слышали, эта жалоба будет отклонена. Его можно открыть снова в любое время.


С уважением,

Адам

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях