Игрок из Австралии испытывает трудности с выводом выигрыша из-за продолжающейся проверки. Впоследствии аккаунт был заблокирован. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
The Pokies Casino - Аккаунт игрока заблокирован.
Автоматический перевод:
Количество: A$7 000
The Pokies Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
4.9
У The Pokies Casino действует индекс безопасности 4,9: факторы, которые мы учитывали, указывают на низкий уровень безопасности. Узнать индекс безопасности этого казино
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
После внесения около 7000 австралийских долларов за день я использовал свой другой банк для внесения депозита, не вызываю ли я особых подозрений в своем банке, я вернулся, чтобы проверить и сыграть, чтобы найти сообщение, что я теперь запрещен в казино за использование другой учетной записи для депозит. Какая абсолютная шутка. Могу предоставить скриншоты.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый конбалатли,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Пожалуйста, поймите, что KYC — это очень важный и необходимый процесс, во время которого казино гарантирует, что деньги будут отправлены законному владельцу. Поскольку они не могут позволить себе роскошь физически видеть всех игроков и проверять их удостоверения личности и документы, это единственный способ, которым игорные заведения могут пройти процедуры проверки. Ни одно из казино не относится к KYC легкомысленно, и для завершения этого тщательного процесса может потребоваться несколько рабочих дней.
Не могли бы вы сообщить, выводили ли вы какие-либо выигрыши из этого казино в прошлом? Была ли ваша учетная запись подтверждена ранее? Скажите, пожалуйста, вы единственный владелец нового способа оплаты?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить вашу проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
