Игрок из Австралии внес деньги в казино, однако средства не были зачислены на его счет и не возвращены. Игрок несколько раз безуспешно пытался связаться с казино.
Автоматический перевод:
The Pokies Casino - Депозиты игрока не были зачислены и не возвращены.
Автоматический перевод:
Количество: A$50
The Pokies Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В казино с низким индексом безопасности обычно много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
9 месяцев назад
Перевод
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Та же проблема, что и у барабанов Royal. 2 депозита не были зачислены и не возвращены. 1x20 1x30 и не могу ни с кем общаться в казино после нескольких попыток
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Уважаемый cpsaunders88,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает примерно один месяц. В таких случаях у казино обычно связаны руки. Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.
Подскажите, пожалуйста, это были ваши первые депозиты в этом казино?
Вы уже связались со своим платежным провайдером?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Привет, Ви, я играю в этом казино уже много месяцев. Вероятно, более 20 тысяч депозитов. Итак, мой банк выдал средства. Они ничего не могут сделать. Поскольку это был оплаченный депозит, возникли некоторые проблемы с зачислением средств. Они сказали, что деньги будут возвращены... но этого не произошло.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Правильно ли я понимаю, что казино обещало вам вернуть депозиты? Есть ли у вас какое-либо сообщение по электронной почте относительно возмещения средств? Если да, пожалуйста, перешлите его veronika.l@casino.guru . Кроме того, вы можете разместить здесь скриншоты.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
НЕТ ОНИ ОБРАБОТАНЫ. СКАЗАЛИ МНЕ, ЧТО ОНИ МНЕ ЗАПЛАТЯТ, ПОТОМ ПОПРОСИЛИ ПОЛНУЮ ВЫПИСКУ С БАНКА.
Я ИМ НЕ ДАЮ ДЕФА, ОНИ ВОРЯЩИЕ Мрази. УДАЛИТЬ ИХ РЕЙТИНГ БЕЗОПАСНОСТИ. ПОТОМУ ЧТО ИХ НЕТ. Я ПОКОНЧИЛ С НИМ, И THEPOKIES.NET, ЛЕТАЮЩИЙ ПОД ОДНИМ БАННЕРОМ, ВЫТЯНУЛ ТОЧНО ОДИНАКОВОЕ ДЕРЬМО В ОДИН ДЕНЬ ЗА ТАКУЮ СУММУ. СОВПАДЕНИЕ??? ДУМАЮ, НЕТ.
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Уважаемый cpsaunders88,
Я должен предупредить вас, что использование оскорбительных или запугивающих выражений недопустимо. Любые дальнейшие попытки устно атаковать или запугать профессионалов Casino.Guru или любых сотрудников казино могут привести к постоянной блокировке вашего профиля на нашем сайте. Наша основная цель — помогать игрокам, и мы придерживаемся политики абсолютной нетерпимости к такому поведению.
Пожалуйста, поймите, что казино имеет право запросить выписку из банковского счета, чтобы проверить, были ли потерянные депозиты возвращены на ваш банковский счет или нет. Если вы не желаете предоставлять казино необходимую документацию, боюсь, мы мало чем сможем вам помочь.
Автоматический перевод:
