The player from Australia had experienced a problem with the last transaction during multiple deposit attempts in a day. The player had been unable to reach the casino's customer service. However, the issue had been resolved when the funds were returned to the player.
У игрока из Австралии возникла проблема с последней транзакцией при нескольких попытках внесения депозита в течение дня. Игроку не удалось связаться со службой поддержки казино. Однако проблема была решена, когда средства были возвращены игроку.
это был мой третий или около того депозит за день.
Все остальные зачисляются как обычно.
Последняя попытка через Payid была отправлена с моего аккаунта, я дождался утра и получил электронное письмо от bitunivex о прекращении действия моего payid.
Другая партия — Argenic. Обычно я получаю электронное письмо от обоих о том, что платеж прошел успешно, но не было ничего, кроме закрытия Payid, который я использую.
письмо пришло после того, как Payid, как я полагаю, был отключен.
this was my 3rd or so deposit for the day.
All others credited like normal.
Last attempt via Payid was sent from my account, I waited till the morning and received an email from bitunivex about the termination of my payid.
Another party is Argenic. I would normally get an email from both stating payment was successful, but there has been nothing apart from the closing of the Payid I use.
the email came after the Payid has I assume been shutdown.
Дорогой NZOWN84,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Боюсь, мне понадобится дополнительная информация по вашей проблеме.
Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Dear NZOWN84,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m really sorry to hear about your issue. I’m afraid I will need more information regarding your problem.
I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Tomas
Внести депозит с помощью payid через bitunivex и argenic, прежде чем pokies.net зачислит его.
на данном этапе не удалось связаться с казино.
To deposit with payid via bitunivex, and argenic, before pokies.net credits it.
unable to reach service at the casino at this stage.
Средства были возвращены
Funds have been returned
Дорогой NZOWN84,
Я рад слышать, что ваши средства были возвращены. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Если у вас возникнут проблемы с каким-либо онлайн-казино в будущем, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Казино.Гуру
Dear NZOWN84,
I'm glad to hear that yourfunds have been returned. I will now mark the complaint as 'resolved' in our system.
Thank you for your cooperation, and please do not hesitate to contact our Complaint Resolution Center if you run into issues with any online casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Tomas
Casino.Guru
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
