Месяц назад игрок из Великобритании подал заявку на вывод. Еще не получено. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
The Sun Play Casino - Вывод игрока отложен.
Автоматический перевод:
Количество: £3,300
The Sun Play Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Я пытался сделать вывод… все еще в ожидании… Я отправил все документы, которые меня просили, много раз…. Бесчисленное количество раз я «разговаривал» с кем-то только для того, чтобы мне сказали, что мне пришлют электронное письмо прямо от группы документов…. Тогда я ничего от них не слышу…. Кажется, кажется, будто меня просто гоняют по кругу роботы?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогой Дэниел,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о задержке с выводом средств. Не могли бы вы подтвердить, что ваша учетная запись уже была полностью подтверждена? Накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него? Это проблема внутренней системы казино или связана только с вашей учетной записью?
Обычно снятие средств занимает пару дней или даже недель, чтобы полностью обработать их, но месяц - это действительно долгий срок.
Тем не менее, я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
