Игрок из Северного Рейна-Вестфалии, Германия, столкнулся с задержкой вывода 500€ после четырех недель, несмотря на отправку и получение одобрения всех требуемых документов. Казино ответило просто подождать.
Автоматический перевод:
Tiki Casino - Вывод средств игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 500 EUR
Tiki Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа казино
2d 6h 11m 45s
Краткое содержание дела
5 дней назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод
Доброе утро, я из Германии. Мне не заплатили 500€ уже 4 недели.
Я играл без бонуса. Причина, по которой они дают, в том, что я должен ждать. 4 недели? Это нормально? Я отправил все документы, и они были приняты.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод
Привет jablonski1911,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Tiki Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
- Не могли бы вы подсказать, с какого момента ваш аккаунт считается полностью верифицированным?
- Вы получили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус?
- Когда вы в последний раз общались с казино и о чем говорили?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Никаких бонусов. Меня постоянно отталкивают и говорят отдать им биткойн-кошелек. Я сделал это 7 раз. Сегодня снова пообщался с ними.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 дней назад
Перевод
Спасибо jablonski1911 за всю предоставленную информацию. Теперь я перешлю вашу жалобу моей коллеге Мирке ( miroslava.d@casino.guru ), который с этого момента будет вам помогать.
Желаю вам удачи в решении этой проблемы.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 дней назад
Перевод
Дорогой jablonski1911,
Меня зовут Мирка, и я буду помогать вам в решении этого дела. Теперь я хотела бы пригласить представителя Tiki Casino присоединиться к этой беседе.
Дорогое казино Тики,
Не могли бы вы дать разъяснения по этому делу?
Заранее спасибо,
Мирка
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Мы дали Tiki Casino 2d 6h 11m 45s на ответ
