Tipico Casino NJ - Депозит игрока никогда не зачислялся на его счет.

Привет гуру

12 апреля я внес 1000 евро с мягким способом депозита. После того, как я внес депозит, я увидел, что деньги не были добавлены на мой счет. Так что я разозлился, потому что это третий раз, когда это случилось. Первый раз был депозит в 100 евро, второй раз - 200. Эти 2 депозита уже решены! Но депозит в 1000 евро все же нет! Я действительно хочу свои деньги. Я уже отправил банковское заявление, показывающее, что 1000 евро покинули мой банковский счет. Я надеюсь, что они скоро это исправят !! Но, пожалуйста, обратите внимание на депозиты !!!!

Дорогой Кайл,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы переслать мне квитанцию об оплате? Вы пытались сообщить об этой проблеме своему провайдеру платежей? В чем была проблема с первыми двумя депозитами? Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему и найти недостающие средства как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Здравствуйте, я не знаю, в чем проблема! Я выполнил депозит, так что в моем банке деньги пропали ?? Я вижу идентификатор транзакции. Эти 3 месторождения являются мягкими. Я позвонил в свой банк 3 дня назад, деньги отправлены им и больше не возвращаются в мой банк. Так что я действительно хочу пропустить 1000 евро. Куда я могу отправить подтверждение депозита?

С уважением Кайл

Спасибо, Кайл, за быстрый ответ. Вы можете переслать квитанцию по адресу petronela.k@casino.guru или загрузить ее здесь при ответе. Заранее большое спасибо.

Дорогой Кайл,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.