ГлавнаяЖалобыTotal Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Total Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: 100 zł

Total Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 16.11.2023 | Дело закрыто : 01.12.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

12 месяцев назад
Перевод

Аккаунт игрока из Польши заблокировали. Группа по рассмотрению жалоб запросила дополнительную информацию, чтобы лучше понять ситуацию, включая время блокировки счета и предоставило ли казино какие-либо объяснения. Однако игрок не ответил на эти запросы в течение указанного периода времени. В результате жалоба была отклонена из-за отсутствия связи с игроком.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

аккаунт заблокирован

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый mateuszek1212,

Большое спасибо за подачу жалобы. К сожалению, я не могу помочь вам в этом деле, исходя из текущего описания событий, и мне определенно понадобится дополнительная информация. Не могли бы вы уточнить? Когда ваш аккаунт был заблокирован? Получили ли вы какие-либо разъяснения от казино по поводу этого решения? Были ли у вас деньги на счету в казино?

Я буду терпеливо ждать вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, mateuszek1212!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
12 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях