ГлавнаяЖалобыTotoGaming Casino - Проверка аккаунта игрока задерживается.

TotoGaming Casino - Проверка аккаунта игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 60 EUR

TotoGaming Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 08.10.2024 | Дело закрыто : 10.10.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 недель назад
Перевод

Игрок из Польши столкнулся с трудностями при проверке аккаунта в казино, которое имело то же название и владельца, что и предыдущее казино, которое закрылось, не заплатив ему 60 евро. Он пытался предоставить документы для проверки в течение двух месяцев, но казино продолжало запрашивать новые. Команда по рассмотрению жалоб признала наличие проблемы, но отметила, что предыдущая жалоба по тому же вопросу уже была расследована. В результате текущая жалоба была отклонена, и игроку было рекомендовано предоставить любую новую информацию, чтобы потенциально возобновить предыдущую жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 недель назад
Перевод

Предыдущее казино с таким же названием закрыло свою деятельность, не выплатив мне 60 евро. В течение 2 месяцев я пытался верифицировать свой аккаунт, отправляя им новые документы каждый день. Каждый раз казино запрашивало новый документ.

Я вижу, что у этого казино то же название и владелец.

Могу ли я попросить вас помочь решить эту проблему?

Рейтинг казино очень высокий. Будет ли оно работать так же, как и предыдущее?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 недель назад
Перевод

Дорогой kaczka381,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы прояснить вашу ситуацию.

Когда вы в последний раз общались с казино по поводу вашей верификации?

Можете ли вы получить доступ к своему аккаунту в казино?

Пожалуйста, предоставьте мне конкретную ссылку на казино, в котором у вас возникли трудности.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее спасибо за ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 недель назад
Перевод

Сначала казино было со мной в порядке, когда я отправил все документы, казино подтвердило мой вывод, но средства до сих пор не поступили на мой счет, я пишу в казино каждый день уже две недели, но они вообще не отвечают на мои сообщения.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 недель назад
Перевод

У меня больше нет сил на эти казино, это уже наверное 6 казино, которое обмануло меня на деньги, как вообще возможно, что такие казино существуют?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод

Дорогой kaczka381,

Я извиняюсь за оплошность, но я только что заметил, что мы ранее расследовали жалобу по этому же вопросу. В результате я, к сожалению, должен отклонить эту жалобу, поскольку мы обычно не публикуем несколько жалоб по одному и тому же вопросу.

Если у вас есть какие-либо новые доказательства или важная информация, которые могли бы помочь в решении этой проблемы, пожалуйста, отправьте запрос на повторное открытие вашей предыдущей жалобы, и мы сделаем все возможное, чтобы снова связаться с казино. Я любезно прошу вас отправлять только одну жалобу на проблему, чтобы избежать путаницы.

Большое спасибо за ваше понимание, и я ценю ваше сотрудничество.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях