Игрок из Германии не получила свой выигрыш. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
Автоматический перевод:
UBERLucky Casino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 190 EUR
UBERLucky Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
3.6
У UBERLucky Casino действует индекс безопасности 3.6: факторы, которые мы учитывали, указывают на низкий уровень безопасности. Узнать индекс безопасности этого казино
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, пожалуйста, помогите мне, Казино Uberlucky не считает мой выигрыш или я еще не получил выигрыш в размере 190 евро через перевод в реальном времени Inpay. Я внес 75 евро с помощью Astropay и выиграл 190. Я также получил скриншоты завершенного вывода, но так и не получил.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемая Жанин0902,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода вполне обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу.
Не могли бы вы уточнить, когда именно вы запросили вывод средств? Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее?
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет Кристина,
Я уже получил 2 или 3 выплаты через это казино через международный перевод inpay в реальном времени. Деньги были на моем счету в течение нескольких минут. Во вложении скриншот выплаты. 
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Janine0902 сообщила нам в ветке форума , что получила свой выигрыш и эту жалобу можно закрыть.
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
Автоматический перевод:
