ГлавнаяЖалобыUncle Jay Casino - Игрок не может снять выигрыш.

Uncle Jay Casino - Игрок не может снять выигрыш.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 143

Количество: 700 RM

Uncle Jay Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 28.12.2021 | Не разрешено : 25.01.2022
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Малайзии изо всех сил пытается вывести выигрыш. В итоге мы закрыли жалобу как «неразрешенную», потому что казино не ответило.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я пытаюсь выйти 25/12/2021, и до сих пор от них нет ответа, и даже CS нет ответа. Так разочарован. Пожалуйста, помогите принять меры. Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Slayer84,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Прежде чем мы перейдем к рассмотрению этой жалобы, не могли бы вы пояснить, есть ли у вас в настоящее время ожидающий вывода средств или вы вообще не можете запросить вывод?

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет,


Я пытался запросить вывод средств 25 декабря, но до сих пор мои деньги не были переведены на мой счет, и я пытаюсь подключиться к их CS, и я вообще не отвечаю, и мой местный агент фактически удалил меня из группового чата. Я могу запросить, но все еще в процессе до сегодняшнего дня. Пожалуйста помоги. Что я могу сделать? Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо за ответ, Slayer84. Для вывода средств обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем они подадут жалобу.

Успешно ли вы выводили деньги раньше? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет,


Спасибо за ответ. Да был успешно выведен раньше. Только это дело находится на рассмотрении с 25/12/2021 до сих пор, и я подожду еще несколько дней и посмотрю, что происходит, и на сайте (unclejay) CS нет ответа, как и весь веб-сайт, на котором никто не работает. Буду обновлять еще раз. Я не уверен, что прошел проверку KYC.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Кристина,


Статус все еще в процессе. С кем мне нужно связаться?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет,


Я жму это, потому что возврат средств все еще продолжается с 25/12/2021 до сегодняшнего дня. пожалуйста, порекомендуйте

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Большое спасибо Slayer84 за ваш ответ. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Томасу (tomas@casino.guru), который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема скоро будет решена к вашему удовлетворению.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, Slayer84!

С этого момента я рассмотрю вашу жалобу. Постараюсь связаться с представителями Uncle Jay Casino и попросить помощи в решении вопроса с выводом средств.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Томас,


Добрый день. Спасибо за ваши усилия. Надеюсь дождаться хороших новостей от вас.


Благодарность


убийца84

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
2 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет,


Добрый день. Какие новости от Casino Guru?


Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте Slayer84,


Казино не отвечает. К сожалению, у меня нет для вас новой информации.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет,


спасибо за вашу информацию. Пожалуйста, предложите внести это казино в черный список. Надеюсь, не многие попадут в это дело.


Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Мы хотели бы попросить Uncle Jay Casino ответить. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет,


какие-либо обновления по этому вопросу? Нашли контактное лицо дяди Джея?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Slayer84,

Я неоднократно пытался связаться с казино, но безуспешно. Боюсь, без сотрудничества с их стороны мало что можно сделать. Я отмечу жалобу как «неразрешенную» в нашей системе. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы. Однако снижение рейтинга из-за неразрешенных жалоб может помочь изменить подход казино. Если казино решит отреагировать, мы снова откроем жалобу, и вы получите уведомление по электронной почте. Хотел бы я быть более полезным.


Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях