Игрок из Венгрии запросил вывод средств. Им было предложено пройти повторную верификацию, но их аккаунт был закрыт после загрузки необходимых документов. У них больше нет доступа к своему счету или какой-либо информации о внесенных ими деньгах. Хотя казино не смогло предоставить нам необходимые детали и информацию для полного рассмотрения дела с нашей стороны, оно регулируется одним из лучших и авторитетных регуляторов, поэтому мы посоветовали игроку подать жалобу в один из ADR казино или напрямую регулирующему органу и предоставьте нам подтверждение. Однако позже жалоба была отклонена, поскольку игрок перестал отвечать на наши сообщения и вопросы.