Игрок из Ирландии сталкивается с проблемами при выводе средств из-за отказа в доступе из-за наличия "DE" IBAN, что он считает дискриминацией IBAN. Он утверждает, что не должно быть никаких ограничений на переводы, поскольку и его место жительства, и его банковский счет находятся в странах SEPA.
Привет
Я живу в Ирландии, но у меня есть банковский счет с кодом IBAN «DE». Я вынужден подать жалобу, потому что я стал жертвой дискриминации по коду IBAN, поскольку из-за этого мне не разрешают выводить деньги на мой банковский счет.
Поскольку мое место жительства и мой счет IBAN принадлежат странам SEPA, ограничений, запрещающих такие переводы, нет.
https://www.centralbank.ie/consumer-hub/explainers/what-is-iban-discrimination-and-what-can-i-do-about-it
Дорогой минфаглуй,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы прояснить вашу ситуацию.
Обратите внимание, что Unibet Casino допускает регистрацию только из нескольких стран. Вот те, которые я вижу в форме регистрации:
Как видите, Германии в списке нет. Возможно, поэтому немецкий банковский счет проблематичен для платежей.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
В связи с возросшим объемом жалоб в это время года мы просим вас проявить терпение в ожидании наших ответов. Мы стремимся публиковать каждую жалобу в течение 48 часов с момента подачи, но оставляем до 7 дней для ответа на любые последующие комментарии. Кроме того, имейте в виду, что может потребоваться немного больше времени для того, чтобы ваша жалоба была передана решателю, поскольку в настоящее время мы обрабатываем более 900 жалоб.
Мы очень ценим ваше понимание. Желаем вам чудесных праздников, и мы свяжемся с вами как можно скорее.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
