У игрока из Финляндии произошел технический сбой во время игры. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
The player from Finland has experienced a technical glitch while playing. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
У игрока из Финляндии произошел технический сбой во время игры. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Я играл в кэш-спин n часов, и до тех пор, пока не пришел выигрыш, игровая станция отключилась. то есть выиграл бы деньги. Я связался в чате, кто-то Алиса сказала, что вы не указываете идентификационный код, точное время и т. д. изображения и видео на нем все еще застревают, другие игры да работают. Странная активность от unibet
Я бы никому не рекомендовал. фотографии и видео мероприятия, но
они просто избегают этого.
I played cash spin for n hours and until the spin win came the game station went down. that is, I would have won money. i contacted the chat someone alisa said you don't give the id code the exact time etc the pictures are and the video on it is still stuck other games yes works. Strange activity from unibet
I would not recommend it to anyone. pictures are and video of the event but
they just avoid it.
pelasin cash spinniä n tunnin ajan ja kunnes tuli spinnivoitto meni peliasema nurin . eli olisin voittannut rahaa. otin yhteyttä chatissa joku alisa sanoi et anna id koodi tarkka aika jne kuvat on ja video asiasta on edelleen jumissa muut pelit kyllä toimii. Outoa toimintaa unibetilta
en suosittele kenellekkään. kuvat on ja video siis tapahtumasta mutta
he vain välttävät asiaa.
Уважаемый Карл,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы направить любые подтверждающие доказательства, такие как скриншоты видео, в идеале историю ваших игр вместе с любыми соответствующими сообщениями на petronela.k@casino.guru ?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время. Спасибо заранее за ваш ответ.
С уважением,
Петронела
Dear Karl,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Could you please forward any supporting evidence, such as screenshots videos, ideally your game history along with any relevant communication to petronela.k@casino.guru?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Спасибо, Карл, за отправку подтверждающих доказательств и соответствующих сообщений. Правильно ли я понимаю, что ваша проблема была отправлена поставщику игры? Сколько дней назад началось расследование?
Thank you, Karl, for forwarding the supporting evidence and relevant communication. Do I understand correctly that your issue has been forwarded to the game provider? How many days ago the investigation started?
Уважаемый Карл,
Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.
Dear Karl,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно подать жалобу в любое время.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.