Игрока из России обвинили в создании нескольких аккаунтов. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Vavada Casino - Аккаунт игрока заблокирован.
Автоматический перевод:
Количество: 1,500 USD
Vavada Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я выиграл 1500 долларов США, затем сделал запрос на вывод средств, и мой счет был заблокирован. Говорят, что у меня больше одного аккаунта. Но это единственный аккаунт, который у меня есть.
Я зарегистрировал аккаунт 24 марта. Играл только в слоты. У меня были бонусные деньги, но я их потерял. Меня не просили подтвердить, но, конечно, я могу предоставить всю информацию и документы.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый акиндопер,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Есть ли шанс, что кто-то из вашей семьи или с того же IP-адреса также создал учетную запись в этом казино? Я правильно понимаю, что вы накопили эти выигрыши без активного бонуса?
Не могли бы вы направить все соответствующие сообщения между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru ? В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
