Игрок из Illinois запросил вывод средств менее чем за две недели до отправки этой жалобы. Он еще не получил свои средства.
Автоматический перевод:
Vave Casino - Игрок считает, что вывод его средств задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 1 200 USD
Vave Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
4.7
У Vave Casino действует индекс безопасности 4,7: факторы, которые мы учитывали, указывают на низкий уровень безопасности. Узнать индекс безопасности этого казино
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
10 месяцев назад
Перевод
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Я подал заявку на вывод средств вчера вечером, вывод биткойнов должен быть мгновенным, по крайней мере, в течение пары часов. В 8 часов вечера я обманул электронное письмо о том, что оно одобрено. Я проснулся посреди ночи и обнаружил, что баланс моего счета восстановился, а вывод средств был отклонен. Я не вижу ни денег, ни писем. Поэтому я отправляю заявку повторно, и она также отклоняется. Я начинаю отправлять электронные письма и наконец получаю ответ, который был наглой ложью о том, что они отправили его, но он не дошел до моего кошелька. Проверив блокчейн, они на самом деле не отправили ни копейки. Они ДВАЖДЫ отправляли электронные письма с одобрением, но оба раза отклоняли их. Теперь я целый день жду платежа, который должен был получить 23 часа назад. Они отказываются обрабатывать и отказываются отвечать. У меня есть скриншоты всего.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Kegegg1!
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Kegegg1!
Вы уже получили свои средства от казино?
Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
