Игрок из Индии сообщил, что его счет в казино заблокирован, и попросил открыть его заново. На момент выпуска на его счету было 63 770 индийских рупий. Однако он не ответил на наши запросы о дополнительной информации в установленные сроки. Поэтому мы не смогли продолжить расследование и были вынуждены отклонить жалобу.
Моя учетная запись заблокирована 
пожалуйста, откройте мой аккаунт 
Дорогой Праджапатирохан27,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Когда вы потеряли доступ к своему счету в казино? Не могли бы вы сообщить, на каких играх вы сосредоточились, пока ваш аккаунт был еще активен - слоты, живое казино, ставки на спорт и т. д.?
Правильно ли я понимаю, что на вашем счету в казино сейчас находится 63 770 индийских рупий?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
