Игрок внесла деньги на ее счет, но средства, похоже, потеряны. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Vegadream Casino - Депозит игрока так и не был зачислен на ее счет.
Автоматический перевод:
Количество: 100 EUR
Vegadream Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Всем привет,
У меня следующая проблема, я вчера вносил депозит на локовин и вегадрим через volt.io, первые 2 раза это сработало чудесно, но потом вдруг деньги с моего счета списались, но не зачислены в казино, казино - это Платеж, затем сохранен как «Отменено или прервано. Теперь я не знаю, куда ушли мои деньги.
Это я в обоих казино с. Депозит сумма 50 евро каждый случился.
Связаться с volt.io может быть сложно, так как нет поддержки в Германии.
Что мне теперь делать 😭
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый fabiennegroll16,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино обычно связаны руки.
Мне очень жаль, что мы не смогли помочь в это время. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
