Игрок из Германии пытается закрыть свой аккаунт с ноября 2024 года без какой-либо реакции и с тех пор внесла еще €1500. Она стремится навсегда закрыть свой аккаунт и получить возврат своих средств.
Автоматический перевод:
Vegasino Casino - Запрос на закрытие аккаунта игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 1 500 EUR
Vegasino Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
8.9
У Vegasino Casino действует индекс безопасности 8,9: это безопасное казино, подходящее большинству игроков. Узнать индекс безопасности этого казино
Открыто
Текущий статус
Ожидание ответа Casino Guru
4d 8h 35m 1s
Краткое содержание дела
3 дней назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 дней назад
Перевод
Я пытаюсь закрыть свой счет с ноября 2024 года, но ответа просто нет, и с тех пор я внес еще €1500. Я хочу закрыть свой счет навсегда и вернуть свои деньги с момента подачи заявки на закрытие счета.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 дней назад
Перевод
Дорогой Sasasa12,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с закрытием вашего счета и отсутствии ответа от казино.
Чтобы лучше понять Вашу ситуацию и оказать Вам эффективную помощь, не могли бы Вы предоставить нам следующую информацию:
- Когда именно вы впервые запросили закрытие вашего счета?
- Какую причину вы назвали казино для закрытия вашего счета?
- Получали ли вы какие-либо электронные письма или сообщения от казино относительно запроса на закрытие вашего счета?
Ваше содействие в предоставлении этих данных поможет нам провести расследование и найти решение.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее.
Заранее благодарю за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Автоматический перевод:
Casino Guru рассматривает дело
